美斯退款|Tatler:經Klook購票球迷獲一半退款 須4月12日前回覆
撰文:孔繁栩 余月明
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國際邁阿密(Inter Miami CF)今年2月4日在香港大球場上演表演賽,萬眾矚目的阿根廷球王美斯 (Lionel Messi)最終沒有出場,令全場球迷失望,主辦方Tatler Asia其後宣布退回門票一半款項。
Tatler Asia今日宣布退票細節,稱透過官方票務平台Klook購買2月4日比賽日門票的球迷,今日將收到由Klook發出的電郵通知。持票球迷須於下月12日前回覆,並接受50% 門票退款的條款及細則。退款將於截止日期、即4月12日後的30天內處理。
至於從 Tatler Asia Limited 直接購買門票的人士,包括活動贊助商及合作夥伴的門票,將會由專責的客務經理提供有關門票退款的詳情。
Tatler公布,經Klook購買門票的球票,可獲一半退款,即880元門票,將獲退回440元、1580元門票將退回790元,如此類推。門票以外、與球賽相關的費用將不獲退款,例如手續費、服務費、交易費、交通、住宿、食物或飲料、商品或紀念品等費用。
如球迷接受門票退款,就可以根據下列步驟,透過Klook客路賬戶購買門票的憑證,確認及同意退款條款及細則。
經Klook 購票球票 今收電郵或短訊通知
Tatler今日(18日)起開始退款安排,購票公眾將收到Klook 發出的電郵或手機短訊。
今日起至4月12日期間,購票者可於下月12日,晚上時間11時59分前,確認並同意退款的條款及細則。同時,Tatler會向購票者、贊助商和合作夥伴再次發出電郵提示門票退款安排。
提交退款申請後 將於30日內處理
4月13日至5月12日期間,Klook代表Tatler,以購票者原來的付款方式處理退款,Tatler亦會向贊助商和合作夥伴退款。退款將在截止日期後的30天內處理,具體收款時間可能因收款銀行的政策及程序而有所不同。
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