【來稿】失戀狂買美容療程 加拿芬道偶遇的温柔印度男Sales
撰文:彗心
前度:「點解你咁傻?」
近期熱話,美容苦主投訴熱線收到多宗女士求助過案,受害人均被年輕男子透過交友軟件及社交平台誘騙約會,然後購入昂貴的美容療程,金額由數萬至20萬不等。看罷,心涼了一截。
失戀後瘋狂購買美容療程,我試過,我真係試過;唯一可幸的是,我沒有20萬可以被騙。那刻無知的想法是,想容光煥發閃爆前度對眼。失戀前,我沒有去過美容院。失戀後,先在Perfect X買了3000元試用計劃,主要「做機」療程,不是人手facial,聽落幾高科技,覺得自己真係有得救!然後Facebook好似感應到我失戀,不斷彈出某間公司激活骨膠原療程,我簽了4000元;再買了一個$3500美背療程,和一個3000元傳統美容院的護理療程,總值$13500。前度問:「你點解咁傻?」那刻,我直情想將卡數月結單當面膜敷落佢塊面度。
結果,事隔兩年,換了新歡,再分埋手,美容療程還未用至一半,便怕了那些銷售員,最怕的是現在每個brand都有一個男神sales來「色誘」你寂寞的心,而這群化妝品銷售員,比失戀的人更可悲。
男神sales效應 出絕招:你今晚幾點放工?
海港城的化妝顧問、1.9米高的Kenneth Lai曾紅極一時,自此其他品牌都開始聘請男神做顧問,營造一陣「選港男」般的風氣。我遇上的是加拿芬道Premier by XX的多毛男 。那天下午,我美甲後剛步出大廈,邊走邊低頭欣賞指甲上的藝術時,有人在我手上撻上白色護膚品,我抬頭一看(嗱嗱嗱!絕對唔係嗰種韓劇慢鏡加filter重播眼神接觸的畫面),是一個身穿藍色印度恤衫smart casual的印度仔,我九秒九即反應:「唔使啦,我有呢隻mask。」他堅持:「你沒有的,新出。」然後他拉着我的手進內,present 20分鐘。以下對話,堅過堅盧治:
我:對唔住,其實我係記者,你哋pr會寄給我了。(似乎我們英語溝通有點問題)
他:喇,你是pr朋友,原本$1890 兩盒,我送多兩盒比你。這是我們的秘密.....
我:很對不起,我意思係,你全間店的產品,我不需要自己買,你們公司會免費給我。(係吹大咗少少,但我真係已經有部份產品。)
他:真?你點解唔早啲同我講.....
我:我不想打斷你的presentation, it's rude. 而且我趕上班,我要走了!
他:你英文好好(心諗:我知,但你好差)你放工有咩做,飲酒嗎?
我:不,今晚我放唔到工。
他:你都飲水掛!(你咁問,我又吹你唔漲!)
我:我飲水。
他:在哪裏飲?
我:我帶水樽!
他:你其實聽唔聽得出我想約你!
我:我知,但真的不需要了!
我不肯定,他是真想約我,還是想約我飲嘢繼續sell。不論真相,但在香港做Sales真是不容易。而做女人亦難,少啲定力都唔得。最後,我不顧儀態就衝走了。沒被劫財劫色,但品牌成功在於,我永遠無法忘記那印度男的眼神和笑容。他以極温柔的力度,按摩我雙手;以極温柔的語氣對我說話,他的温柔,令我覺得自己輕過一張tempo紙巾。他要付出多少温柔,才能遇上一個內心乾過我荷包的女人?
最可怕的是,只要你申請了這些療程,或者做了會員,Sales就會不斷Whatapps你。不斷收到這些男神sales關心你皮膚與生活的whatapps,曾收過「今日飲咗幾多水?」、「皮膚有冇唔舒服?」、「天氣凍今日,有冇敷mask? 要著多件衫。」久而久之,幾可亂真,就像虛擬情人Apps或者iPhone Siri的對答一樣,「騙徒」手法層出不窮。
女Sales絕招:我私底下幫你出咗$500訂......
然而,這世代,女人做Sales,比男人更慘。對住女人,你冇樣可以賣弄。因此,我遇過的女銷售員,在騙財不遂後,都會撕破面皮,將自己變得面目猙獰,還要大喊一句:「我大聲,唔代表我冇禮貌。」
上文提到,我在Perfect X買了一個聲稱學生價$3000的試用療程,「20分」扣格仔的形式,有二十款不同的療程可試用。當時sales是這樣說:「喇!你咁後生,試最普通嘅保濕療程就得,每個保濕療程,扣三分,起碼做到6次。」抗爭就從第一次療程開始,對話絕無半分虛假:
(起初,已表明美容記者身份,嚇吓佢先)
美容師:嘩,你27歲喇?睇唔出喎,咁細個。你皮膚都幾好。
我:謝謝!
(然後,她在我臉上敷了魚子精華面膜,這時,美容經理進來。)
經理:嘩,我見你塊面好乾,所以我幫你揀咗魚子精華面膜,你會唔會升級,轉做魚子精華計劃?
我:嘩,我敷緊石膏咁厚嘅面膜,你都睇到我皮膚乾?
經理:我有經驗,一睇就知。
我:我窮,冇錢。
經理:我幫你諗諗計。
(周旋半粒鐘後......)
美容師:其實你聽經理講啦!我見你,皮膚比你年紀大,真係唔似27歲。(嘩,臨記都係演員,專業啲得唔得?失憶?)
(終於做完,臨住靜雞雞閃人,點知畀reception捉住:「小姐,你未走得,請入房。」好似留堂要見訓導主任咁......)
經理:喇!我幫你度咗個新計劃,每月供多$600,就可以轉做魚子精神面膜。
我:但我買格仔plan時,你哋話可以試晒唔同嘢先,睇吓邊樣最適合先。
經理:我唔明你仲要試啲乜,得一款啱你。
我:咁你哋之前又叫我試?(黑面)我唔明點解買完plan,第一次嚟做,你哋又sell嘢?
經理:(面比我更黑)喂,小姐,我都係為你好,知你冇錢,先幫你度過咁平嘅plan咋喎!
夢醒,我沒有再屈服。從今以後去美容院,我不帶現金和信用卡,只帶一部電話以防萬一打999。而第二次療程,換了一位温柔的經理,她的絕招是:「你冇帶錢唔緊要啊。我私底下幫你出咗$500訂,你下次做療程時畀返我就得。」而每次,我都用同樣招數「拖字訣」。這種段話,同樣是畢生難忘,但忘不了,不是印度男的温柔鄉,而是女經理扯破面皮的惡相。
男女是不平等,化妝品不再是女銷售員大展拳腳的專利。男的,利用色相,女的,自挖荷包。憤怒過後,才想到他們背負的quota,究竟有幾重?