前EO不忿內部文化:開會鬥卸膊、列印電郵收藏 寧減一萬人工裸辭

撰文:顏寧
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大學畢業在私人市場平均的起薪只有1萬4千元,政府工的薪金高一截之餘,還年年依著薪酬表加薪。即使覺得工作沉悶、繁複,覺得自己格格不入,要毅然離開也得面對不少掙扎,因為身邊的家人、朋友都會覺得政府工條件好,離開難以找回同薪同酬的工作。
大學畢業4年的Alice帶著疑問進入政府當EO,第二個月就發現自己的工作重重複複,做著沒有成就感的工作。政府內部的卸膊文化、沉悶和重複的工作內容都令她有種「咁就一世」的恐懼。最後,她還是辭職,上司跟她說:「外面風高浪急,諗清楚先。」Alice說雖然找不到同薪同酬的工作,但是卻找會對工作的熱情:「有時我都會講笑話,我用咗一萬蚊買一年自由。」

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政府工就是不斷等待

Alice形容政府的辦公室是一座荒誕的籠牢。荒誕得每人工作桌上有一部打印機,除了用作出信給市民,竟然用作列印電郵,就像一下子回到了飛鴿傳書的年代。其實電郵有搜尋和分類功能,他們就是要列印每封電郵,自製好目錄,用文件夾收藏好,方便下一手跟進。

每收到一個電郵都要整理,其實每個電郵的回覆都「得來不易」,背後通常也有3、4日的等待:「政府做嘢,畀得一兩日人哋做嘢基本上都係Urgent,至少都畀3、4日人哋答。」單單是一個廁所的維修,Alice找對口的部門已是十分費時。首先發電郵給建築署通報維修,建築署內部還有負責保養和負責興建工作的項目團隊,他們各自推讓工作,例如負責保養的同事說,這是興建時已出現的問題,應由另一隊人負責;負責興建項目的同事卻說,項目已經完成,現在應由負責保養的團隊負責。如是者,那項維修由Alice入職到離開這年半間還未完全解決。

其實電郵有搜尋和分類功能,他們就是要列印每封電郵,自製好目錄,用文件夾收藏好,方便下一手跟進。(江智騫攝/資料圖片)

格格不入:返工好似被困住

在辦公室內的同事年紀較大,Alice與師奶、阿叔無話題可聊,返工的時間都異常安靜。唯一會與Alice聊天的就是負責大廈清潔的姐姐,因為她每天都要交更紙給Alice。間中Alice還要處理文書同事之間的糾紛:「幾十歲人會為咗邊個叮飯先而鬧晒交。」同事之間,有時更不會叫名,而是用職位:「例如你個職位叫ABC,直情坐對面都會講,ABC,你點點點。一開始好唔慣,直情覺得自己叫9527咁。」

能夠在那個圍城裏生存的人,都是天賦異稟,就像Alice身旁的EO同事,對細微事離奇地執著:「交份文件畀佢,佢會攞間尺度margin準唔準。又會印晒個PowerPoint, 度晒每個bullet point係咪對齊。」Alice自覺覺自己與周遭的同事格格不入。每天返9放6,Alice起初會太快手,一個早上便完成,下午唯有整理文件消磨時間。後來她學懂「拖延症」,「攤長嚟做」,9小時上班時間才沒這麼難捱:「覺得自己好似比人困住咗喺個箱度,走又走唔到出去。」 

Alice學懂「拖延症」,「攤長嚟做」,9小時上班時間上班時間才沒這麼難捱:「覺得自己好似比人困住咗喺個箱度,走又走唔出去。」 (江智騫攝/資料圖片)

係咪自己唔心足呢? 

剛剛上班一兩個月,Alice幾乎每天都在掙扎:「走唔走?」她不喜歡政府架床疊屋的程序和和制度、工作性質與同事不合更重要的是,她不想剛出來社會工作,只是學懂如何卸膊。如果現在離開政府,將來可能再也考不進去。如是者,Alice就試著讓自己接受這份工作,也一直在掙扎之中。
 

放工無心情   唔想返工搞到生唇瘡 

Alice每天返工等放工,放工不想明天再返工。日復日,Alice壓力爆煲,竟然還生了唇瘡:「因為我晚晚唔想瞓覺,我唔想第日起身返工。」壓力不一定來自工作量,外人看起來舒適的工作也可以令Alice的生活失去光彩。即使以前在主題樂園的工作較體力勞動,做EO的Alice放工後反而更加沒精打采:「就算好早收工,都無咩心情去玩。」

有些人會羨慕政府工準時收工,至少放工可以做自己喜歡的事情。Alice也想過將注意力放在工餘時間,她曾經試過上攝影班,情況稍有有好轉,但每當Alice想到明天又要返工,可能「咁就一世」,就發現逃避工作也是無用:「我試過但係真係唔得,佢始終佔你太多個鐘。至少8、9個鐘冇得走。」

不想一世只是等待

可能是這個職位比較沉悶,Alice也有想過期待下一次的職位調派,或者明天會更好?有些EO調派,離開原本部門歡送時,都少不了「Good Posting」的祝賀說話,意思是下一個調派的職位順順利利:「但係都會諗,我就一世不斷期待去下一個地方,我唔想無自己選擇權。」 

剛剛上班一兩個月,Alice幾乎每天都在掙扎:「走唔走?」(林若勤攝/資料圖片)
Alice現在也不確定自己是否走在正確的路,至少這是一條不抗拒的路。(林振東攝/資料圖片)

裸辭後人工減1萬:工作要有成就感

Alice雖然迷惘,卻拿出勇氣。事前未有與家人、朋友商量,一年半後向上司遞信辭職。上司「好言勸阻」,叫她再三思考:「外面風高浪急,呢度咪幾好?一係你搵咗工先再辭職。」Alice起初難以推卻上司的好意,收回辭職信,兩、三日後,還是決定要辭職。離職時,人工已由入職的2萬5加至2萬8。

後來,Alice找到市場推廣的工作,人工比以往少1萬。面試時,別人也說:「你做咩減10k人工走出嚟?」 經過1年半的EO生涯,Alice更加清楚自己對工作的期望:「份工嘅性質唔啱,唔想係一個唔啱嘅方向行咁耐。我唔鍾意期待返工等放工,一個禮拜等Weekend,個個月就等下個月旅行,嗰幾日逃離咗現實又返嚟。 工作唔淨係錢,都要有啲成就感。」

現在的工時雖然比以往長,日返11小時。翌日有活動的話,有時也要加班至12時。同事之間不再是將工作推來推去,一心只想盡快將工作處理妥當。她還記得入職後,與同事一起由零到一完成推廣活動的成就感:「雖然時間長咗,但係可以接受。返工比起以前投入咗,有火咗,唔會覺得唔鐘意。」比起以往困在辦公室內日日對著同一班人,現在Alice還會去見生意上的夥伴,見識比以往廣闊。

工作比以前忙碌,卻比更有發揮的空間:「我覺得錢唔會賺唔返,如果你對你嘅工作有熱誠有興趣,做得好,你將來嘅回報會大過而家嘅損失。希望。」Alice現在也不確定自己是否走在正確的路,至少這是一條不抗拒的路。