Join英女皇90大壽、去白宮見奧巴馬　上流服務助理：我沒有太羨慕

曾經有這樣的事，一名香港富豪的女兒要做研究，爸爸是「美國運通」會員，他打個電話，專人便遠赴死海為他撿一瓶沙子，讓她能以此跟淺水灣的沙作比較。
香港有幾家為上流社會提供各式服務的公司，負責客人的「lifestyle managment」，執行「常人難以做到的事」。職員作為私人助理，每天處理各種生活要求，簡單至打去餐廳訂台、買演唱會門票、複雜至包起有人居住但顧客渴望變為「無人狀態」的小島辦私人派對。
常人大抵不太能想像精英生活的奢華、物質充裕與心靈狀況的反差。如是那些「他們是怎樣過日子」的日常行徑與細節，總有層神秘面紗。

社科畢業　不願過沉重生活　選擇去看新奇世界

33歲的維珍在香港一家上流服務公司工作。轉數高、語速快，是個爽朗、及時行樂的人，她從前讀社會科學，曾在實習時看過一對基層母女跪在她跟前，目睹過受壓的人，不想畢業後的生活過得太沉重，坦言不願把重擔扛在肩上，直視社會最失落的面目，便選擇了這份新奇而看到另一個世界的工作。

維珍自言像名「管家」，由諗橋到實行一件事，只要有關生活，都會通通包辦。這類服務公司的客人包括富豪榜上的人、上流名媛和明星等，宗旨為在衣食住行上「讓客人生活得更順利」，例如有客人到歐洲工幹，職員會確保當地每個上流活動的入場名單會有他／她的姓名，包括紅地毯活動、一票難求的賽事，以讓客人接觸到外地的上流社會。

由幾百萬旅行、尋找車展車模、到「講個笑話畀我聽」

數年來，她遇過或聽過不少發生在自己公司或同行的深刻故事。

去年曾有人希望出席英女皇九十歲大壽宴會一睹風采、到白宮感恩節晚宴見奧巴馬、到荷里活片場相約國際巨星，基於這類公司皆為跨國企業，要求都能一一辦妥。

曾有中國客戶出席車展活動，回家後對推銷左邊第六架車的模特兒念念不忘，有love at first sight的感覺，希望再次見面。職員便聯絡活動策劃人、公關公司、模特兒公司，轉達請求。

上流社會花費不菲，有位本地女士不時坐私人航班到外國探望留學兒子，每次出國花費數百萬至過千萬，行程定必住進頂尖酒店的總統套房或閣樓套房，每晚酒店費約70-80萬港元。「公開網上系統預訂不了這種套房，只能透過助理公司或旅行中介處理，一旦辦妥，職員也會分到為數不少的佣金。」

曾有跨國公司推出客戶上太空的計劃，一嘗不止是有任務在身也可衝出星空的心願；回到地球，願意花費幾百萬去旅行的人很多，公司會幫忙安排行程，預訂首選航班、處理簽證、安排豪華住所、找出好玩而高檔的景點等。曾有名香港男子到米蘭看時裝展，行程有專車接送、當地嚮導，數天花費約80萬。

不過不是天天都有奢華大事，有時是客人於凌晨打來請職員講幾個笑話、深夜有人要求某個型號的名車到港島某街道接他回家；海外客人來香港工幹生病，請人買地道的牛肉粥送去酒店。維珍解釋，「客人享受，是覺得365日都有一個人願意幫你，如是感到connected。」

似近還遠 關係如管家 比情人更了解對方

這份工作給她的感覺，是「這麼近、那麼遠」。一方面以貼身角色近距離走進富人生活，完成其天馬行空的願望，但同時知道自己無法成為他們，如是於遠處看他們生活。

每天接觸社會既得利益者，她坦言沒有太羨慕，「有些有錢人很空虛，人際圈子大，但旁人會有目的地迎合，便感到被排斥。我很playful，我至少過得輕鬆，不會因為金融跌了個零而壓力爆煲。」

她憶說：「曾有人凌晨三四點打來，說『有錢又如何，身邊的都是酒肉朋友，別人跟我友好只是因為我有錢』。」那是一個經常不開心而想自殺的富男，他沒太多朋友，不時在深夜打去跟助理聊天。

做了數年，她認為這份工作是看到別人的需要，「除了管理一個人的生活，也在管理他的另一半、整個家庭，即是someone he or she loved」，她只會視尊重自己的客人為朋友，「如果對方是掉低銅錢要你處理的那種態度，我不會拿出真心；如果會喚你的名字、欣賞你的細心和付出，我才願意與他們建立關係」。

她自言是肉體上沒住進大屋的「管家」，她會知道對方地址、戶口密碼、家中的狗吃什麼牌子的狗糧、看哪個風水師。有客人對芝士敏感，她會直接叫酒店送餐時要注意，有些細節，連客人的另一半都不知道。

外人好奇超級富豪生活　說穿了還是一個人

她做了這工作後，身邊朋友會好奇問及上流社會的生活。她見多了不覺驚訝，而且漸漸覺得，雖然不同階層的消費基礎不同、價錢和玩法不同，但大家最終的情感依靠還是純粹的快樂。

數年來，她接到的要求大多都是以物質豐富一段感情，但她還是欣賞背後的心意，「有客人曾經請助理想出365份禮物，讓另一半可以每天收到不同的禮物；另一位客人的朋友很喜歡牛，著職員替他想十多件牛的禮物。要求那麼多花樣，其實還是想讓身邊的人開心」。雖然最後還是把心意外判予別人執行，但她理解到在富人世界，準確無誤地辦妥一件事、細節內容由「生活專家」處理，最後讓對方滿足，也能表達心意。

她服務與自己不同階層的人，有時回到家會想「這個世界為什麼會差那麼遠」，但知道無論社會制度下的精英的花花世界有多遙遠，說穿了還是一個人。