黃大仙酒樓$698套餐埋單變過千!食客質疑「屈老人家」 網民咁睇

撰文:安祖娜
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為免爭拗,落單及結帳時要看清價錢是正常做法。有網民早前與年長親戚到黃大仙一酒樓用餐,一行人點了1個售價為689元的套餐,份量足夠5名長者及外傭食用。沒想到結帳時酒樓卻指上菜時錯誤提供了另1個過千元的套餐,因此要照餐點價錢收費,食客對此大感不滿,質疑酒樓「屈老人家」,刻意「落貴單」,但酒樓卻反指她進食時無留意。事件引來網民熱議,有人認為酒樓做法難免令人覺得有蠱惑,但亦有人覺得食客有責任核對落單及上菜紀錄,有問題應及早查詢,而非用餐後才提出。

有網民早前與年長親戚到黃大仙一酒樓用餐,一行人點了1個售價為689元的套餐,沒想到結帳時酒樓卻指上菜時錯誤提供了另1個過千元的套餐,因此要照餐點價錢收費。(fb「飲食黑店大全」圖片)

有網民早前於facebook群組發文,稱日前與家中長者及親戚到黃大仙一酒樓晚餐,「諗住近近哋,平平哋」,眾人選了餐牌上1個價值698元的套餐,認為份量足夠5名長者及外傭食用。直至結帳時,樓主獲收銀員告知埋單共約1,100元,她即質疑「點解咁貴」,檢查帳單後才發現她所點的B餐被改成A餐,「居然變咗A餐!但枱單係手寫B餐喎」。

從她上載的餐牌可見,她所點的套餐B包括有「金湯焗珍寶蝦球伊麵」和「清蒸生猛虎杉斑」,而較貴的套餐A則包括「上湯焗澳洲龍蝦伊麵」及「清蒸游水海星斑」,兩餐均配「金瑤鮑魚翠銀苗」及1款自選小菜。

樓主於是向收銀員指出問題,但對方卻冷靜回應稱「你食咗喇喎」,她因而大感不滿,質問:「我叫B餐,你手寫枱單都係B餐,仲寫埋價錢$698,你哋落單就A餐?趁住全枱老人家傾偈,冇留意食咗,你哋就可多$300?」收銀員聞言則「充滿自信」反駁,指2個套餐大部分食材也不同,認為樓主進食時應能發現,「你冇留意條魚唔同?食之前你唔出聲?而家你食咗,你享受咗,咪當同老人家食餐豐富啲囉」。

樓主對被迫「硬食」感不忿,明言不會再光顧,甚至質疑,酒樓職員做生意手法不老實,刻意針對長者。(fb「飲食黑店大全」圖片)

樓主對被迫「硬食」感不忿,認為兩個套餐「係蝦、龍蝦和條魚唔同,其他小菜係完全一樣喎」。她又指同行長者感到「好肉赤,離開酒家仲好唔忿氣,亦好唔明究竟落單嗰個錯,定係食嗰個錯」,明言不會再光顧。樓主甚至質疑,酒樓職員做生意手法不老實,刻意針對長者,「從阿姐嘅專業反應和對答自如,有理由相信唔止一次發生此類事件啦,好明顯係刻意落個貴餐,收貴幾百蚊」。

帖文引來網民討論,有人認為樓主即使顧住聊天,也不會分辨不到菜式,質疑她當下未有提出疑問,「傾偈就唔知自己食咗啲乜?事實係你又真係食咗,你以為咁好蝦球嚟咗龍蝦?食咗先算?」、「又唔一定專登嘅,落錯單都常見,問題係送到嚟又食埋」、「擺上枱都應該分到蝦與龍蝦,當刻又唔出聲,食完又扮分唔到,攞着數,兩邊都唔抵幫,仲好意思擺上網」。

另有網民認為,即使上錯菜式,餐廳亦應為錯誤負責,若堅持收費難免令人覺得蠱惑,「傾偈就唔知自己食咗啲乜?事實係你又真係食咗,你以為咁好蝦球嚟咗龍蝦?食咗先算?」、「佢見你哋老人家多,睇死你唔敢搞大件事,應該報海關,有證有據,一定告得入」、「酒樓上錯嘢,個客有提到係好,但無提到食咗,都係酒樓蝕,唔係要個客蝕錢」。