2張2R相印同相紙 顧客投訴無剪開網店咁講 網民傻眼:仲係2R?
不少人仍然花錢曬相,希望令珍貴回憶變成實物保留在手,倍添意思。有消費者日前在網上投稿大呻,幫襯一間網店沖曬2R尺寸相片,結果收到2張2R相片相連並排在同1張底紙上,曬相舖稱全因轉換供應商所致,反要求客人自行剪相。事主指網店「隔好耐先覆」,事前亦沒有在網站提及有關情況,最不滿的是當他反問店主如果易地而處時會有何反應,網店仍堅持己見回答「自己剪開佢」。事件令網民傻眼,笑言「要自己剪,點解唔自己列印?」、「真心好笑,畀咗笑」、「咁樣仲係2R?」。
事主投稿至facebook專頁「西店Hi客之道 Hispitality Secret」,同時上載對話截圖,表示自己上年幫襯涉事網店購買相冊,以及沖曬2R同3R相片,當時質素沒有太大問題,加上見到有朋友在網上追蹤該網店,所以今年繼續幫襯對方,今次只曬2R相片。
可是事主收貨後,發現所有2R相以兩張一組並排曬在同一相紙上,於是詢問對店主,認為回覆敷衍,「仲要隔好耐先覆,根本冇歉意」。她不滿網店僅以轉了相紙供應商作為沒有剪裁相片的理由,更要求客人自行「做多少少功夫」,又指店方沒有在網站提過會將兩張2R相片相連並排列印在同一張相紙上。
事主直言本來收到相片就立即可用,不滿現時要自己剪裁,要求退錢退相,但網店堅持提供了2R相片,只要事主肯剪,就是2R尺寸。
事主坦言「剪唔係問題,亦都唔係因為貪嗰少少錢」,但最不滿是店方的態度,「覺得自己冇問題先條氣唔順」。事主反問店方如果易地而處時,會有什麼反應,網店仍然堅持無錯,回答「自己剪開佢」。事主直斥「人無恥便無敵」,稱如果店方肯重新提供一批尺寸正確的2R相片會「條氣順啲」,但現時變成網店「怪返個客唔剪,係個客嘅問題」。
帖文引來多名網民討論,笑言「要自己剪,點解唔自己列印?」、「第一次見曬相要自己剪」、「真心好笑,畀咗笑」,更有人要求事主公開網店資料,避免其他人中招,甚至網民懷疑網店違反《商品說明條例》,「兩張相連埋唔叫2R,可以報海關」。
(facebook專頁「西店Hi客之道 Hispitality Secret」)