客人自助落單凍檸茶無剔走甜!無賴斥店員不是 仲咁教小朋友惹議

撰文:桃樂斯
出版:更新:

生仔要考牌!日前有於荃灣開設餐廳的店主慘遇無賴客人,事緣對方自助下單時因沒剔選「走甜」,以致上桌的凍檸茶被添加糖水,她不滿質疑並多次強調「點會呀?無可能錯!」,惟同行小朋友突然稱「唔好意思,係我撳單無撳走甜!」,但該客人竟然大條道理指「就算係你撳錯,你都唔使講唔好意思……因為你錯,餐廳都要講唔好意思!」,讓他大為震驚,感嘆「真係大開眼界」。網民大多為店主抱不平,並斥責客人西客,更直言「唔識教唔好生」。

有餐廳店主分享某客人自助下單時,因點選凍檸茶時沒剔選「走甜」,其後卻不滿質疑員工不是,同行小朋友突然稱「唔好意思,係我撳單無撳走甜!」,她卻表示「就算係你撳錯,你都唔使講唔好意思」引來網民批評是西客。(FB「和順記-荃灣雞脾王」)

該店主在FB「和順記-荃灣雞脾王」專頁發帖,指他們店舖既有人手協助下單,亦有使用QR(二維條碼)讓客人自助下單。某天有位婦人帶同10多歲小朋友到店內光顧,她們自助下單點選了1杯「凍檸茶」,而餐廳職員奉上飲品後,才知悉原來婦人想點的是「凍檸茶走甜」。

店主稱其實更換另一杯很簡單,不料該婦人竟「惡人先告狀」發脾氣,質問「吓?點會呀!我叫走甜喎,(呢杯)有甜嘅!」,職員隨即表示「見到單無寫走甜,同你換過杯啦」,但對方不依不饒斥「點會呀?無可能錯!」,更指責店員不是「唔好意思都唔講聲」。此時10多歲的小朋友突然認錯,「唔好意思,係我撳單無撳走甜!」,而該婦人竟無賴地教導對方「就算係你撳錯,你都唔使講唔好意思」,「因為你錯,餐廳都要講唔好意思!」。

該婦人竟教導孩子「就算係你撳錯,你都唔使講唔好意思」,「因為你錯,餐廳都要講唔好意思!」。(《愛回家之開心速遞》劇照)

店主指直至結帳時,仍能看出小朋友很尷尬,而他目睹這位家長這般教育孩,不禁感嘆「真係大開眼界」。不過亦透過帖文向這位家長「致歉」,「唔好意思,我哋唔係米芝蓮Finedining(精緻餐飲),提供唔到五星級服務」,亦表示「理解」小朋友處境,在這樣的家庭成長會頗大壓力,盼望對方日後仍能保持獨立意考,並稱「加油」。

帖文惹來網民留言,紛紛斥責該婦人是西客,「西客係無底線」、「五星級服務都唔需要食死貓」;亦有留言反諷指餐廳失職,「係你唔啱, 應該好似5星級酒店咁預設走甜,另上糖水(指明要先上),俾個客自己加」、「你哋餐廳真係唔追上時代,提供唔到癲倒黑白服務」。

亦有人質疑「唔識教真係唔好生」,「枉為人母」、「有咁嘅阿媽,真係會覺得尷尬兼失禮」、「小朋友好叻,欣賞你勇於承擔責任」、「希望小朋友可以保持呢份出於污泥而不染嘅態度,唔好俾呀媽同化」。不過另有網民就歸咎於上一代的教育欠佳,才會造就這些家長,認為是惡性循環。

(FB「和順記-荃灣雞脾王」)