戶口存款離奇消失六成 老婦聞銀行回應氣炸 取全部錢咁追數絕了
撰文:布萊恩
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錢存在銀行都沒保障?馬來西亞1名75歲老婦,早前到銀行提款發現戶口存款少了5,000令吉(約8,500港元),佔全部存款逾六成,於是向銀行職員詢問原因,但回覆卻令她十分不滿,一怒之下把存在該銀行的儲蓄全部取出,轉移到其他銀行。她事後向當地議員求助,堅持追討失款。
綜合馬來西亞媒體報道,事發今年1月初,來自關丹的75歲陳姓老婦帶存摺到銀行提款1,500令吉,卻發現戶口存款不知何故少了5,000令吉(約8,500港元)。
陳婦戶口本有8,000令吉(約1.4萬港元)存款,5,000令吉相等於存款逾六成,她於是詢問銀行職員戶口不見錢原因,職員則說有關款項在2022年初被提走,但詭異的是,她對這筆提款全不知情,「這個銀行戶口,我從來都沒有辦過提款卡或電子轉賬,如果有需要提款,我都是帶着存摺去銀行櫃枱提款,所以這筆5000令吉究竟是如何被提取的?這讓我感到很訝異」。
陳婦又引述銀行職員表示,即使沒有使用存摺仍然可以提款,令她感到懷疑了。更奇怪的是,她要求職員在存款簿上打印存款及出納紀錄,該職員卻稱目前銀行系統不能打印,只能手寫,接着職員就把存款及出納紀錄抄寫在她的存款簿上,「這做法真的符合程序嗎?真讓我感到匪夷所思」。
職員之後不了了之,陳婦得不到滿意答案,一怒下取出在該銀行全部戶口的儲蓄,轉至其他銀行,事後再向當地議員求助,希望能追討失款。
當地議員則指陳婦個案較特殊,因一般詐騙案都是經網上轉走款項,又或是利用手機app的漏洞去騙財,故建議陳婦先去案,再向銀行了解詳情。
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