訂火鍋店優惠套票 食客不忿埋單需多付$48醬油費 網民:自己衰
隨着防疫限制逐步放寬,食肆可恢復晚市堂食至晚上10時,市民都急不及待四出「搵食」。有港男投訴指,日前在網上團購火鍋店的優惠套票,用餐時職員只稱要多收每位20元附加費,惟結帳時還要多收每位48元醬油費,令他大感不忿,「食到好似俾你呃咁」。不過網民翻查團購網發現,商品說明列出現場需另付醬油費共48元,而五、六、日及公眾假期則要加收20元,質疑是樓主自己睇漏,引起熱議。
該港男在facebook群組「中伏飲食報料區」發文,指透過網上平台預購火鍋店的限時優惠,288元買一送一海鮮蒸氣鍋餐加粥底火鍋,即288元2位用,並可以加60元升級任食和牛配料。
本周日(24日),他和另一半到觀塘分店享用優惠套票,職員當時表示要多收每位20元醬油費,但到結帳時卻發現另外再收取每位48元醬油費,「其實本身寫清楚講清楚都唔介意畀呢啲錢,出嚟食飯都預咗,諗住升級完都系畀多200蚊左右,點知出到嚟要畀$329」。樓主向職員查詢,對方卻稱「個個客都知套餐要每位收多$48」,令他更加不忿,「個個都知代表你有講畀我知?我就係唔知,都唔係錢嘅問題,食到好似俾你呃咁,就唔忿氣」。
帖文隨即引起熱議,有網民「秒速」貼出團購網的商品說明截圖,為食店平反,顯示在細字條款中寫明另收加一及茶芥醬油料每位48元,以及星期五、六、日及公眾假期每位加收20元,需現場支付,直斥樓主是「西客」,「又係自己睇漏嘢話伏」、「一click入去,每個 option都白紙黑字寫明,自己唔睇」、「呢間嘢食過,未算中伏嘅,不過好多立立雜雜嘅收費囉」。
有網民則指團購套票的確要留意細節,「一向知面價同實價不同,要睇條款」、「真係少啲經驗都一肚氣,下面嗰啲細字愈細就愈要睇」,亦有人認為是取巧,「食餐飯都要左睇右睇,仲要留意角落有冇附加條款,即場問啲樓面又答啲唔答啲神神秘秘咁,到埋單找數先至謎底揭曉,又計呢樣又有嗰樣」。
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