【專業態度】日本便利店2店員打交 遇客人購物勸交即停戰收錢
撰文:謝茜嘉
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要第一時間為客人提供服務是做生意的常識吧?最近有日本網民光顧便利店時見到有店員發生爭執,2人在收銀機後你推我撞,動手場面相當激烈。其時當有客人前來付款及勸交,其中1名店員即冷靜下來,先行休戰,並立即為客人結賬,其服務態度引來不少網民討論,有人認為他們發洩情緒亦不忘工作,非常專業。
該網民最近於Twitter上載影片,表示上周光顧7-Eleven便利店時,目擊2名店員竟在收銀機後打架。片中可見,2人不斷推來推去,一度捉着對方的手爭持,左邊的店員一下子把對手大力推向微波爐,被推一方亦作出反撃,推開攻擊後密謀反攻,雙方勢均力敵。
樓主見狀不知如何是好,店內有客人購物後擬結賬,遂開聲勸交,右邊的店員瞬間冷靜下來,繼續為客人收錢,激烈的爭執就此結束。
不少網民對影片結局表示愕然,稱沒想到店員會為工作而冷靜下來,「也太快了吧」、「是心情轉換術嗎」。亦有網民因此大讚店員的工作態度,「穿起制服就要專業」、「打架仍不忘收錢,太厲害了」。
(Twitter)