用「五連擊」KO客人投訴?一張顧客抱怨處理流程圖引網民爆笑留言
撰文:聯合新聞網
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有從事過客服或服務相關行業的過來人想必都了解,在工作上公司都會提供一套標準硬對流程,然而世上奧客(難頂客人)何其多,即便知道面對大媽大爺各種叫囂之下,仍然要捏著大腿忍住怒氣陪笑臉,但腦海中早已經想動粗無數次了啊啊啊。
近日台灣網路流傳一張圖片,只見翻開內頁寫著顧客抱怨處理的五大系統流程,然而下面都還沒看完,上面已經被這主人的本子用簡明扼要的方式說明了…
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…不能認同更多
估計是接受了太多客人的怒氣,本子的主人在流程上方畫了連續五幅小圖,沒錯就是揮拳揮拳揮拳揮拳揮拳,直接把腦海中的幻想實體化,實在大快人心啊!
點圖即看網民爆笑留言▼▼▼
畫得太傳神,教育新人看來沒困難了啊(大誤)
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還釣出電動迷配音XD
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明明是平面的圖片,但圖中小人姿勢拳拳到位,本編還以為是在看動畫呢~也讓網友忍不住加碼!這個…為了肚子溫飽還是先不要這麼衝動啦!
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