支付寶有港人逾5萬餘額未用　話你知實名制登記新方法

親，你的支付寶戶口，綁定內地銀行卡了嗎？
與淘寶息息相關的支付寶，因應內地推行「實名制」，港人戶口都受影響。支付寶發言人回覆《香港01》表示，自7月1日實名制生效後，仍有部分用戶未能完成登記，有戶口餘款多達逾5萬元（人民幣，下同）。
支付寶表示正研究更多方法協助用戶登記實名制，包括與「香港環聯」合作。

資料顯示，香港現時有逾140萬淘寶用戶，當中約一成用戶使用支付寶餘額服務購物。支付寶發言人回覆《香港01》透露，實名制落實後，受影響用戶料少於半成，當中絕大部份餘額只剩少於1000元；但有帳戶剩逾5萬元餘額，若無法成功綁定內地卡，餘額或被凍結。但發言人強調，一旦成功綁定內地銀行卡，即能重新使用餘額服務。

內地《非銀行支付機構網絡支付業務管理辦法》在7月1日生效，若支付寶用戶未能完成實名制登記，餘額會被凍結。根據規定，用戶須透過最少3個外部渠道完成實名制登記，包括身份證明文件、聯絡方式、淘寶常用地址等，當中必須包括內地銀行卡。

委托「香港環聯」提供認證

至於其他認證渠道，香港支付寶發言人表示，已委託個人信息認證服務機構「香港環聯」提供認證服務，若香港用戶可通過「環聯數據庫比對」，即可完成其中一項身份校驗；但若無法綁定內地銀行卡，帳戶餘額仍會被凍結。

即使無法使用支付寶帳戶餘額，客戶仍可選擇八達通、PPS、Jetco等支付渠道淘寶。發言人表示，支付寶現正研發港幣錢包，冀為香港用戶提供更便捷網購方法。