被指登機後攞行李致延誤 林志穎澄清無特權 航空業界話……
台灣藝人林志穎日前被同機乘客投訴,指他從香港坐飛機到台灣時,臨關機艙門才要求取回寄艙行李,因而令航班延誤。林志穎解釋其實是漏了東西在機場餐廳,最終其沒有寄艙行李的助理下機處理,航班沒有延誤。有航空業界人士稱,如有緊急情況,未起飛前乘客可提出落機或取回行李,但要看當時情況,另沒寄艙行李者落機較簡單,如領回寄艙行李就麻煩得多,不排除會引發延誤。
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有乘客向傳媒投訴,指上月29日乘搭晚上10時55分從香港到台灣的航班,乘客都坐定了準備關艙門時,目擊乘商務艙的林志穎與同行3人,提出要拿回寄艙行李,結果與林同行的其中一人落機,航班因而延誤了大半個小時。
爆料一出引起熱議,有的人質疑林獲優待,又指臨起飛時遇到同機有這種乘客很倒楣。
林志穎在其官方微博回應事件,指登機後發現遺落了重要物品,遂請助理下機處理,航班最終準時關上機門,沒有因其個人原因影響飛機起落,亦沒有因而造成延誤,他並重申「沒有使用特權,而且我也沒有特權」,他提醒網民都要帶好隨身物品,又感謝各方監督。
涉事的國泰航空回應《香港01》時表示,當時在關閉機門前,有乘客(並非林志穎)表示欲取消飛行,該名乘客未有託運行李,亦未影響航班起飛時間。翻查航班紀錄,該航班機門於22:56關閉,航班實際起飛時間為22:58,抵達台北時間為00:32,與原定抵達時間00:30差不多。
其實不少人都有搭飛機經驗,惟大多不清楚登機後如有要事,能否緊急下機或取回寄倉行李,有航空業界人士表示,航機關上艙門準備起飛時,若有乘客要求下機或取回寄艙行李,航機需要遠離跑道,安排該名乘客安全下機,或者職員逐件行李尋找,取回他的寄艙行李,在部分機場,航機需要重新排隊才能起飛,有機會導致航班延誤,所以如無緊急情況,乘客一旦登上航機,無論有沒有關上艙門,一般都不容許落機或取回寄艙行李。
不過業內人士亦指,如乘客有緊急情況,也非一定不能通融,舉例說如乘客將緊急藥物放在寄艙行李,如果不服用會有性命危險,航空公司都會盡量提供協助。而以乘客需要下機而言,沒有寄艙行李的話,會比較簡單,一般不會耽誤太多時間。
(綜合)