【係愛呀】落單前先摸一摸! 南京暖心食店為盲人特製凸字菜單

撰文:鄧柳媚
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日常生活中看似平常不過的事,對殘障人士亦可能困難重重。南京一間開設於盲人學校附近的小食店,為了方便顧客,特製了一份凸字菜單,讓視障客人可根據需要點餐,毋須每次要求服務員讀出菜式才能選擇,減輕店員工作量之餘,亦令客人非常感動。

南京一小食店為視障顧客提供凸字菜單,讓視障人士了解每種食品,方便下單。(梨視頻截圖)

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該小食店位於南京市盲人學校對面,以售賣炸串為主,開業以來吸引不少盲人學生光顧。店主陳傲雷憶述,曾有一名視障女學生點了一串收銀員推薦的牛肉串,吃過後隔兩天再次光顧,竟一口氣把菜單上所有食物都點了一遍。當時店員擔心女學生吃不完,一問之下才知女學生覺得店舖的食物味道不錯,想將食物帶回學校讓同學品嚐。陳傲雷當時就想到製作一份凸字菜單,讓視障人士了解每種食品,下單時更加方便。

店主陳傲雷指,視障顧客利用凸字菜單,不用店員協助亦可了解每款菜式,節省時間之餘亦會減少誤會。(梨視頻截圖)

陳傲雷續指,留意到視障人士的生活會遇到很多障礙,例如單獨到餐廳時,點單之前便需要服務員讀出所有菜式,費時又費力,而且溝通過程亦不流暢,容易發生誤會,故邀請了其中一名視障顧客,花了一個多星期時間,製作了一份凸字菜單供有需要的顧客使用。

有受惠的盲人顧客表示,第一次光顧小食店時,店員遞上菜單讓他選餐令他「感到特別新鮮」,「從來沒有遇到這種事嘛,第一次嘛,就感覺特別驚訝」。他指,餐廳提供體貼的服務,讓視障人士也能按需要點餐,令他吃得很開心,亦感到「特別感動」。

(梨視頻)