【企劃高手】Panasonic、希爾頓創辦人至勝之道：用直覺領先對手

商場如戰場，企業家每天都要作無數決定，一旦錯誤不但損失慘重，更會影響公司的長遠發展。每間成功的企業，領導人必需有決斷力，台灣企劃專家郭泰在新書《怎樣成為企劃高手》中指出，人類天生有一種本能，可以用來預測未來準確性相當高，這就是直覺。他列舉知名企業家旅館業大亨希爾頓（Conrad Hilton）及日本「經營之神」松下幸之助為例，他們經常運用敏銳直覺來讓作出具前瞻性的決定，着着領先對手，建立成功事業。郭泰指直覺可以培養得來，只要長時間下苦功鑽研，搜集大量資料，讓精神放鬆，待潛意識發揮作用，直覺自然就會出現，然後幫助作出正確的決定。

以下是《怎樣成為企劃高手：5個企劃腦、10項生活特色、7個預測未來的方法、10個企劃案實例》的節錄內容：

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直覺即是心聲，又稱為第六感，有人解釋它是人類的一種本能感覺，一種天賦的智力，它能根據現成不足的資料，在關鍵時刻做出正確的預測。人類的思考可分為理性思考與感性思考。

直覺是感性思考，它並非完全忽略理性思考，其實兩者是相輔相成的。先有邏輯、系統的理性思考，再用直覺評估，預測才會準確。

直覺預測未來的準確性相當高。根據日本氣象局的統計資料顯示，1904年尚未用電腦時，僅憑氣象預報員的直覺預測天候，準確率達76％。五十年之後，使用電腦（分析過濾大量資料）來預測天候，準確率達77∼78％，相差不過1∼2％。

通常成功企業的創辦人都有敏銳的直覺力，而且他們經常使用直覺下決策。美國的旅館業大亨希爾頓（Conrad Hilton）與日本的經營之神松下幸之助，就是兩個典型的例子。希爾頓屢次用直覺四處標購旅館。有一次，他決定買下芝加哥的一家舊旅館。業主公開招標，在投標截止前數日，他寫上十六萬五千美元的價碼。當晚，他輾轉反側，心中有一種強烈的直覺告訴他，這一標一定會失敗。根據這種奇妙的直覺，他立刻改投十八萬美元。結果他以最高價得標，次標為十七萬九千八百美元，僅差他二百美元。

松下幸之助憑直覺就知道何種產品會暢銷。他先後開發出「改良式附屬插頭」「雙燈用插燈」「砲彈型腳踏車車燈」等暢銷產品。1957年，當時日本黑白電視機的普及率只有5％，松下用直覺研判電視機將快速成長，立刻下令投資擴廠。1958年，實況轉播皇太子結婚典禮，黑白電視機呈現爆炸性成長。於1959年擴廠完成的松下電器，掌握先機，領先其他同業，奠定了日後成為家電王國的良好基礎。

神奇的直覺並非瞎猜，也不可能無緣無故憑空而來，它必須建立在下列三個基礎上：

精於一業

任何人必須在某一行業下苦功長期鑽研（至少十年）之後，碰到問題時，直覺才能自然而然冒出來。
換言之，直覺來自豐富的經驗。

以出版為例。一位剛出道的編輯面對一本新書，很難預估銷售量。但一位有一、二十年經驗的老編，看看書皮，翻翻內容，很快就能預測其銷量（此預測與後來的實際銷量都很接近）。

有人曾經請教全壘打王王貞治，為何能夠長年維持高的打擊率，王貞治答道：「我能夠看到球的縫線。」因為他長期苦練，累積豐富的經驗之後，才能在打球時看到球的縫線。王貞治用直覺打球締造了佳績。

日本棒球之神川上哲治曾解釋這種直覺。他說：「當球員傾全力打球，達到忘我的境界，他會忘記常識性的判斷，這時本能湧現，跟球結合成一體，能夠事先知道球的動向。」

大量資料

從表面上觀察，直覺是根據有限資料做出正確的預測，其實在有限資料的背面，早已隱藏大量的資料，只是自己未察覺罷了。

如果希爾頓平時沒蒐集大量有關旅館業的資料，在緊要的關頭就不可能浮現強烈的直覺了。松下幸之助的情況也一樣，如果不是他平時就蒐集有關黑白電視機的大量資料，就不可能在1957年產生電視即將快速成長的直覺。

鬆弛情緒

面對問題，絞盡腦汁，搜索枯腸，百思仍不得其解之時，丟開問題，鬆弛一下緊繃的情緒，去散步、洗澡或休憩，讓潛意識發揮效用，這時神奇的直覺才會浮現出來。

汽車大王亨利‧福特（Henry Ford）每次遭遇難題，苦思不得其解，就會暫時拋開問題，離開辦公室去和朋友們玩撲克牌。大約一小時後，牌局結束，他再去想那個難題，直覺出現，正確的答案立刻浮現腦際。

愛因斯坦（Albert Einstein）著名的相對論，是他在長期不眠不休的研究之後病倒，於醫院裡被綁在病床強迫他休息時，浮現腦中的。這也難怪他會說：「我相信直覺和靈感。」切記！直覺是鬆弛之後的產物。

作者：郭泰

政大新聞系畢業，曾任中國時報記者，並在世新大學教過廣告企劃，到了2018年他72歲，總共寫了35本書，讀者高達120萬人次，深入淺出，擅用故事是他一貫的寫作風格，曾榮獲「金鼎獎」與「金書獎」，作品不但暢銷，而且長銷，其中多部著作更是跨世代必讀經典。

企劃方面，他比較滿意的作品為《怎樣寫好企劃案》與《怎樣成為企劃高手》；推銷方面，他比較滿意的作品為《推銷學》與《鼓舞》。

出版社：時報出版

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