【落雨怕淋濕】日本女地勤溫柔擦乾行李 網民:只可以在日本發生
撰文:李納德
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機場貨運站尤如田徑場,許多職員將搬行李當推鉛球,不會細心替旅客擺放,但事情總有例外。近日網上熱傳一段影片,片中的日本機場職員整理運輸帶上的行李,更用白色抹布溫柔擦拭。英國網民大感震驚,皆因他們的機場早前才爆出地勤人員粗暴扔行李事件,與日本職員做法有天淵之別,大表羨慕。
facebook專頁《Viral Muafakat Johor》4月1日上載一段影片,標明「這只可能在日本發生」,片中一名身穿制服的機場職員站在運輸履帶旁,彎着腰調整行李箱位置,其間不停用白色布擦拭,清潔運送期間染上的污垢。有指事件發生於日本中部機場,當時正好下雨,地勤人員便貼心幫旅客擦乾行李。片段吸引逾84萬人次觀看,不少人大讚職員細心,繼早前全日空地勤人員細心搬行李後,日本人再一次表現出高人一等的服務質素。
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影片在英國引起迴響,皆因去年包括易捷航空(easyJet)、瑞恩航空(Ryanair)等廉航都曾爆出摔行李事件,被當地媒體猛烈評擊。例如2017年3月,有旅客拍下英國倫敦盧頓機場(Luton Airport )地勤人員將易捷客機卸下的行李扔上卡車,不少紀念品和禮物被拋出車外。
有網民看過日本機場影片後高呼:「不可能!這一定是在騙人!你看我們大倫敦的盧頓機場是怎麼對待行李的,這才是『正確方式』!」不少人大讚「日本的服務真的很好」、「高品質定的服務水平」、「我愛日本」。有在日本工作10年的英國人笑指,「拿英國和日本比較,根本是太陽系中的兩個星球……我每次回英國就像回到第四世界國家。」
(每日郵報)