熱水$3、冰水$5?茶記貼告示飲水要加錢 揭另有苦衷:溫水免費的
香港有不少餐廳會向食客收取額外附加費,而近日有網民就發現有茶餐廳「收水費」!原來該餐廳在店內張貼告示,提醒食客熱水及冰水非免費供應,每杯分別售價為3元及5元。
餐廳是否應該收取熱水、冰水費用一事,引起兩派網民激辯。有網民認為此舉「趕客」,「其實免費水唔會佔太多成本,佢咁樣仲得罪客」、「水都收錢係仆X」;也有網民表示冰水收費常見,「但連熱水都收錢就真係未見過」。另一派網民就指市面有不少餐廳亦會收取茶水費,只是照片中的餐廳表達欠圓滑。
不過,有疑似是餐廳職員的網民不斷留言「洗板」,透露餐廳另有苦衷,又強調「其實提供溫水是免費的」,又解釋稱有些客人並非要水來飲用,而是用來洗手,「次次都把枱面同地弄濕」,更反問「不如你掉轉問下有冇收過任何客人水錢?」。
該名網民在Facebook群組「香港茶餐廳及美食關注組」發帖並上傳照片,表示「第一次見,估室溫水是免費」。
熱水每杯3元、冰水每杯5元
從照片可見,餐廳似乎並非免費供應熱水及冰水,因為牆身上貼上1張顯眼告示,上面印有「熱水$3一杯 冰水$5一杯」的字眼。而相關照片亦被轉載至其他群組,有網民認出餐廳位於田灣。
網民覺得餐廳「趕客」
帖文引起網民熱議,對於餐廳是否應就飲用水收費一事,網民意見兩極。有網民認為餐廳收取食客飲用水費用是「趕客」,「呢個時勢唔係想辦法改善服務吸客,而係用盡方法呃錢趕客」、「其實免費水唔會佔太多成本,佢咁樣仲得罪客」、「見到咁下次都唔會嚟」、「好小氣,唔會去幫襯」、「水都收錢係仆X」;也有網民表示雖然不少餐廳也並非免費供應冰水,「但連熱水都收錢就真係未見過」。
然而,另一派的網民就指出其實有不少餐廳亦會收取茶水費,只是照片中的餐廳表達欠理想,「高級餐廳大把只提供收費礦泉水。雖然睇相唔似係高級餐廳,但無人話唔收得」、「佢咁寫就唔識做公關,佢應該寫本店只提供熱水,如要凍水/冰水,每杯收費5元」、「笑死,就唔識得最後尾先係賬單度加茶水費」。
有網民就相當好奇餐廳食水售價,笑言「凍滾水係咪8蚊」、「咁計要杯暖水應該係4蚊」。有網民就回應指該茶餐廳位於香港仔,並表示食客要求常溫水的話,餐廳不會額外收費,「只係熱同冰要畀錢,常溫唔洗」、「要室溫水唔使錢」。
網民道出餐廳苦衷:溫水是免費的
有疑似是餐廳職員的網民不斷留言「洗板」,道出熱水和冰水要收錢的苦衷,又強調「其實提供溫水是免費的」,指有很多客人要求「全熱水」和「冰水」,而有些客人並非要水來飲用,而是用來洗手,「次次都把枱面同地弄濕」,更反問「不如你掉轉問下有冇收過任何客人水錢?」。該網民又指餐廳招待地盤師傅及清潔工人時有特別關照,「有需要都會免費提供飲用水!我哋亦有主動問地盤師傅需不需要額外提供冰水!」。
該留言獲部份網民支持的同時,也有網民持相反意見,「話啲客『用水係檯面洗手』,你咪貼張『不可在座位洗手』,而唔係貼收水錢下話」。
(Facebook)