為何行超市總是花很久才找到想買的必需品?專家揭暗黑心理操縱術

撰文:聯合新聞網
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對於工作繁忙的現代人來說,四處林立且營業時間較長的超市,是採買物資的一大去處。不過,你是否注意過,為什麼超市總是將水果和蔬菜放在入口附近呢?

根據「鏡報」報導,一名建築設計專家康奈利(Reeves Connelly)在TikTok發布影片,他指出,大型超市的布局其實暗藏秘密,為了讓民眾願意多花錢消費,店內每個角落都經過精心設計:「從心理學和行銷的角度來看,超市設計所花費的心思絕對可以稱得上瘋狂。」

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多數超市選擇將蔬菜、水果擺放在靠近入口處,而必需品卻放在後方,這背後原因跟消費習慣有關。

康奈利解釋,當雞蛋等必需品都放在超市後頭時,民眾會「被迫穿越多條走道」去尋找物品,在這過程中便可能會沿途「順手」多買了幾個商品。

而將蔬果陳列在超市門口,則會讓消費者減少對健康的罪惡感,「因為先買了蔬菜、水果,所以接下來再買零食好像也沒關係」,如果再加上促銷折扣,不知不覺就會買了太多非必需品,反而「虧大了」。

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康奈利進一步補充,業者非常清楚一旦顧客記住了商品的位置,這個策略就會變得不那麼有效,因此超市會定期將產品移至不同的走道,「用意是為了迷惑客人」,有些商店甚至會使用尺寸較大的推車,以誘惑顧客購買更多物品。

康奈利的影片曝光後獲得逾百萬瀏覽量,許多網友紛紛表示有共鳴:

「他們還在收銀台旁放小零食、口香糖,所以你就會在最後1秒順手買了」

「他們的小伎倆總是對我很有效」

「這就是我討厭去超市購物的原因,我必須​​穿越整個賣場才能買到需要的東西」

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不過,也有不少人指出,超市的布局策略對他們影響不大:

「如果超市沒有我想要的東西,我會直接在2秒後空手而歸」

「叫生鮮外送就沒有這個困擾」

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