【科技．未來】人臉辨識欠指引 或加劇有色人種針對
近日有公司免費提供美、加中小學（K-12）人臉辨識系統，聲稱可加強校園安全。惟效用成疑之外，還可能導致其他惡果。
過往從事串流業務的RealNetworks（例如港人較熟的RealPlayer），其開發的人臉辨識工具SAFR上周起，可供美國及加拿大的學校——由幼稚園到高中（K-12）免費下載，校方可自行升級校園保安鏡頭。惟效用成疑、反對者擔心侵犯私隱之外， 以現時技術，在美國還可能加劇現存對有色人種偏見，更重要的是對於種種問題仍未有使用共識。（前文：《【科技．未來】人臉辨識引入校園 以安全為名的監控》）
準確度成疑 加劇種族不公
紐約公民自由聯盟（NYCLU）、法律辯護基金會等維權組織還擔心人臉辨識或會帶來惡果，成為另一種針對有色人種學生的手段。美國公民自由聯盟曾去信亞馬遜寫道：「人臉辨識技術有偏見，錯誤辨認非裔美國人，而且所依賴的資料庫，是由司法制度中充滿歧視的記錄建立而成。」
事實上，近年有好些研究指出，現時的人臉辨識工具辨識黑人女性的準確度奇低，例如麻省理工一項研究發現，IBM的軟件辨認黑人女性的成功率只有65%。雖然SAFR在一項測試的準確率達到99.8%，但格拉沙也坦承，他的公司並未測試過SAFR對於有色人種的準確度是否與白人一樣，不過他強調識別系統刻意設計為，只會推算人的年齡和性別，而不會推算人種，以避免種族歧視指控。
美國政府責任署（GAO）4月發表調查，發現在類似的違規情況下，黑人學生比白人更容易受罰，受罰程度也較重。「這將會加劇現存的種族矛盾，不論是監控還是懲罰。」古錫擔心說。
人臉辨識初創公司FaceFirst行政總裁查普（Peter Trepp）補充，人臉辨識技術用於青少年或兒童仍存在困難，因為他們的面容易隨成長過程變化，而且系統也無法辨識對象長大成人才漸有的面容特徵。因此，人臉辨識或有可能誤把好學生當罪犯。
因此，不是每個人臉辨識業者都對學校有興趣。人臉辨識公司Kairos的客戶包括第一資本（Capital One）、宜家家居（IKEA）及百事公司（Pepsi Co.），Kairos行政總裁碧堅（Brian Brackeen）認為，若在校園使用辨識系統，對公司來說「太危險」。
2015年一名網頁開發者發現，他一位女性朋友的肖像被Google辨認為大猩猩（Gorillas）。雖然Google曾為此公開致歉並承諾改進，但據《連線》雜誌（Wired）本年1月的追查報導，Google Photos只是因嚥廢食地不讓其演算法辨認整個大猩猩類別，未有真正解決問題：
欠使用指引 有待政府介入
業界多以商業秘密為理由，拒絕透露如何設計和檢測監控系統，一些家長提出擔心也未獲回應。修茲（Jim Shultz）有一名15歲女兒在紐約讀書，校方正大灑金錢安裝人臉辨識監察系統。他對《華盛頓郵報》（Washington Post）說：「所有這些問題都沒有得到回答：在什麼情況下孩子的臉會被系統記錄？是否需要先得到家長同意？誰可以作人臉辨識搜尋？這好比有人送了一架全新的靚車給他們，卻懶得揭開引擎蓋看看。」
RealNetworks只會在批核過程中查核申請機構是否「真學校」，然後由學校自行安裝使用。對於學校如何使用SAFR、數據儲存多久、是否需要徵求參與者同意等，並無任何指引。現時美國也沒有聯邦法律規管人臉辨識技術，只有伊利諾伊州（Illinois）和德克薩斯州（Texas）立法規定業界必須在收集「人臉圖像」（faceprints）等生物特徵資訊前，需先徵求對方同意。
鑑於人臉辨識仍有眾多問題尚待解決，微軟主席史密夫兩周前在微軟官方博客撰文，一方面坦承科技業界對人臉辨識的想法仍有改善空間，另一方面主動要求政府規管這門技術。他認為人臉辨識就如汽車、食品及藥物等，立例規管才能給予大眾信心：「如果只有幾間科技公司自律，問題仍會存在……一個對具有潛在好處的產品積極規管的世界，更勝於一個毫無法律監管的世界。」他提議美國國會任命委員會研究人臉辨識，並提供監管建議。事實上，聯邦貿易委員會（FTC）早於2012年發表過研究報告和建議，惟國會一直未有跟進立法。
RealNetworks的格拉沙歡迎政府介入，解決倫理問題：「這不只是科幻小說，而是逐漸成為重要的討論問題。關心這些議題的人需要參與，不只是因為擔心而參與，應嘗試提出解決方法。若提供人臉辨識系統的人視私隱如無物，情況將會很壞。」
上文節錄自第121期《香港01》周報（2018年7月23日）《人臉辨識趨普及 安全與私隱角力》。