旅行訂Airbnb險中伏!屋主失聯、抵達被拒入住 事主曝光全過程
撰文:陳俊堯
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背包客們去旅行時想省到最盡,Airbnb絕對是好幫手——可以輕鬆尋找到當地平價房源,又可以貼近當地生活文化。然而日前有旅客透過Airbnb預訂房源卻險中伏,屋主一度失聯,抵達後才被拒入住,事主曝光全過程,提醒旅客們要小心!
旅行訂Airbnb險中伏!屋主失聯、抵達被拒入住 事主曝光全過程
馬來西亞的旅行Blogger「Jの旅」日前於其社交媒體Facebook專頁內發文,以「被泰國Airbnb屋主放飛機」為題,曝光旅行慘劇全過程。她描述當時計劃前往泰國喀比府,在Airbnb內預訂了一間評價不俗的房源。在入住前一天,嘗試透過Airbnb內建的通訊系統,與屋主取得聯繫,及再次確認入住時間,卻未有得到任何回音。
「Jの旅」當時認為該房源屬於酒店經營,而非私人住家,因此亦未有多加留意,認為抵達後現場登記即可,卻未料抵達後發現該房源外標示著「Close(關門)」字樣,讓她與同行友人感到相當訝異。
她當下透過Airbnb內建的通訊系統致電屋主。據她形容,屋主接聽電話後對話不到兩句便迅速掛斷電話,她嘗試再次致電,對方卻未有接電話,僅透過Airbnb內建的通訊系統要求「Jの旅」取消訂單,便再度「人間蒸發」。
「Jの旅」於貼文內稱,在一段時間後,屋主才回電解釋情況,指該房源正在維修,正停止營業,Airbnb亦能夠提供全額退款,然而怠慢的處理速度令她感到「不太愉快」。她又指當下使用另一住宿預訂平台迅速預訂其他住宿,才避免了露宿街頭的慘況,亦向當日的司機表達謝意,指如非司機願意等待,就要再花費額外交通費用,才能夠到達新的住宿地。
她透過此警世長文提醒讀者,「以後住airbnb一定要提前和屋主取得聯繫,確認一切,才前往住宿。」以免影響行程安排。