eTaxi 支援八達通付款抗 Uber 記者實試等20分鐘冇司機接單

撰文:陳錦洪
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現在要截的士,應該有不少人都會選擇使用各種應用程式 「Call 的」,有效安排時間上車之餘,又可以知道大約的收費,甚至有 App 提供「公司價」吸引顧客使用。近日 8 間 Call台合力推出的 eTaxi 成為最新的「Call 的」 App ,並和八達通公司合作,大力推行以八達通支持車資的服務,筆者就進行了一次實測,看 eTaxi 到底比其他的 App 有什麼分別,以及測試 O!epay 的支付流程。

官方「call的」App?

香港的士業議會 協助的士業界推出的 eTaxi,由 8 大 Call 台﹑的士車主﹑車行等多個的士業經營者參與,可說得上是的士官方推出的「call的」App。eTaxi 的功能和其他的「call的」App 大同小異,但由於和八達通公司合作,因此可以注明使用八達通或其下的 O! ePay 支付。找出接受八達通和O! ePay 的司機,讓使用者免除找續﹑找零錢和現金不足的煩惱。目前聽上來好像非常便利,但實際又要如何呢?

不想到的士站排隊或在街上等車,現時很多人都選擇使用 App call的士(網上圖片)
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沒有司機收八達通?

筆者在中午時間實測 eTaxi App,在葵芳地鐵站附近截短途車,首先試現金 call 車,只要 2-3 分鐘就成功找到車。不過司機來電後,經查詢得知該名司機只接受現金,因此取消訂定。再回到 eTaxi,在出行要求上指定使用「八達通卡支付」或「O!ePay支付」,但問題就在這刻出現。筆者等了約 20 分鐘,也沒有一名司機接單,而 eTaxi 上看到在 2KM 內的司機數也有15-30部(隨時間改變)。由於  eTaxi 內有積分機制,鼓勵司機接載短途客,所以筆者認為 20 分鐘也沒有司機接機,很大機會是設定使用八達通或O!ePay 支付。

eTaxi 未能發揮其最大特色

Uber 可以使用信用卡支付,這成功吸引到不少人使用。到了 eTaxi 的出現,能夠直接找到能支援八達通的的士,其實是非常方便,可惜實際上在 App 上要找到這些的士又不是易事。筆者等了二十分鐘也沒車後,重新用現金支付「call的」,結果只用了 1-2 分鐘就有司機接單。

筆者使用 eTaxi 的經驗看來,Call 的士所需的時間短,但看來就算加入了這個 App 的司機中,也不是大多數接受八達通和 O!ePay,令 eTaxi 和其他一般的 Call 的士 App 無異。

O! ePay 使用和支付方法

筆者上車用「現金支付」截到的車後,詢問司機可否使用八達通和 O! ePay 支付,沒想到得到「可以」這個回覆。想要使用 O! ePay 支付,只要在 iOS 或 Android 手機,下載「八達通App」就能透過 QR code支付。O! ePay 方便的地方是,可以直接使用八達通(需支援 NFC 功能的 Android 手機)﹑轉數快和現金充值,也能申請 O! ePay 萬事詳預付卡支付金額。完成車程後,只要掃司機商用版八達通 App 的 QR code 就能完成支付。同時,也可以直接使用八達通,在拍在司機手機背面付款。

雖然付款過程方便快捷,但如果不是筆者剛好撞上接受這方法的司機,那同樣是得物無所用。日後,eTaxi 除了要加大的士供應外,更重要的是安排旗下司機安裝商用版八達通 App ,才能在眾多「call 的」App中脫穎而出。

點擊下圖看 O!ePay 實際應用

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