專訪|醫思健康「撈過界」搞獸醫業務 CFO︰我們想改革這行業
撰文:梁翠麗
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香港有不少人是「狗奴」、「貓奴」,據政府統計處早年資料顯示,全港約有24萬住戶飼養貓或狗,佔所有住戶的9.4%,貓狗的數量合計是約40萬隻。醫思健康(2138)睇中當中商機,近日開始部署「撈過界」搞獸醫業務。公司首席財務官﹙CFO﹚李向榮認為,本港獸醫業務分散,獸醫診所多集中於某些地區,兼且沒有完善系統,因此希望一一解決寵物醫療上的一些痛點,例如價格不透明以及售後服務不足等,以建立一套齊全、優良的醫療系統。
醫思健康看準商機,除了全面照顧人體健康及美容,更撈過界投資「毛孩」業務,繼今年6月斥資6,600萬元收購獸醫業務後,8月中又再收購香港連鎖獸醫醫院,其現時經營5間動物醫院。完成2次收購後,醫思健康旗下將擁有7間動物醫院、2間動物高端影像中心以及30名註冊獸醫。
「撈過界」搞獸醫業務,李向榮解釋,是由於香港獸醫市場比較分散,加上價格不透明之餘又欠缺完善的售後服務,「因為寵物不會說話,因此很多飼主投訴無門,加上沒有統一的數據,而且寵物保險又不是太流行,對飼主及寵物都沒有足夠保障。」他又指,寵物界沒有一個很領先的品牌帶領行業去改革,例如旗下的醫美品牌設有冷靜期,而且聘請有大學學歷的職員職員以優化服務,但寵物界卻沒有一套齊全、優良的醫療系統。
寵物主人睇獸醫大多是前往附近寵物診所,因為寵物能乘坐的交通工具非常有限。「人生病了可能會去私家醫院,尋找著名的醫生去醫治,但現時卻沒有為寵物提供的有保障有質素的服務,因此我們想改革這個行業,其中一項突破樽頸的改變是開拓寵物運輸服務。」李向榮指,希望把香港變成一個優秀的寵物醫療平台,吸引海外人士帶寵物來港看診之餘,亦希望招攬打量海外獸醫人才。