遇上導盲犬 　「三不一問」禮儀你要知

當大家都說社會在不斷進步時，但我們在生活中仍經常遇到不公義，不文明的行為。例如視障人士，縱然他們已攜同導盲犬外出，但仍受到各種阻礙批判，就連乘搭交通工具，也同樣受到排斥。

最近英國有一則新聞報道，指一名盲人與導盲犬受到不文明對待。當時事主在倫敦地鐵內，上了一架標示有殘障人士專用的車廂，他的導盲犬因地面濕滑而不斷滑倒，於是乎便開口要求其他乘客讓座，以便他和導盲犬可以坐在殘疾人士車廂內，但當時沒有任何人肯讓座，令事主不禁慨嘆一句「人們有時很自私」。

事實上，這自私的行為，在香港更是屢見不鮮。不時在新聞中看到導盲犬被拒入食肆、乘搭交通工具，這皆因大眾對導盲犬認知不足。其實在香港的所有導盲犬都接受過專業訓練，所以不會威脅人類及其他動物，亦不會隨便走動及搶別人的食物，更不會吠叫，就連大小便也很有規矩。因此導盲犬是相當溫馴聽話的，大家不用害怕。

在路上遇到導盲犬要注意什麼？

如果大家在街上遇上導盲犬，真的不用害怕，亦不應過於興奮，記住「三不一問」這守則：

不呼叫：不要以聲音、手勢吸引導盲犬的注意力。
不撫摸：不要在導盲犬使用者未同意的狀況下，任意撫摸導盲犬。
不餵食：絕對不要以任何食物吸引或餵食導盲犬。
一問：當你看到視障人士在公共空間猶豫徘徊不前時，希望大家可以主動詢問是否需要協助。
 

記著導盲犬工作時，即帶著盲人走路(導盲犬身上會戴上導盲鞍)，這時不應逗牠玩、摸牠或呼喚牠，否則會使導盲犬分心。即使導盲犬沒有戴上導盲鞍，亦不一定代表你可以跟牠玩，應先詢問牠的主人。如果你帶著狗狗在街上散步時遇上導盲犬，亦應盡量引領狗狗先離開，以免干擾到導盲犬的正常工作。

有些人會很好奇，很想和導盲犬合照，但這亦應視乎當時的情況，盡量避免在導盲犬引路時突然要求拍照。如果導盲犬正在休息，應先得到主人同意後才替導盲犬拍照，記得千萬別使用閃光燈。

導盲犬乘公共交通工具

雖然沒法律規定，但大家都應有愛心，給更多關懷予有需要人士。基本上，各類交通工具，都有適合導盲犬的位置。

巴士：下層最前排的關愛座，導盲犬會自動伏在地上；或可讓出輪椅空間。
小巴：可以的話，讓導盲犬伏在最後排座位旁。
電車：下層近車頭位置，就是滅火器旁邊的空間。
港鐵：可讓出任何位置，導盲犬會伏在主人腳下；亦可讓出輪椅空間。

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導盲犬可以進入食肆或其他公眾場所嗎？

香港有法律保障視障人士與導盲犬自由進出公眾場所，當中包括食肆及交通工具。根據《殘疾歧視條例》（第487章），「任何人士如拒絕視障人士攜同導盲犬進入容許公眾人士進入的處所，或拒絕向他提供服務或設施，則可能被視為觸犯《殘疾歧視條例》。在該條例下，有關處所，服務及設施的涵蓋範圍包括酒店、銀行服務設施、教育設施、娛樂設施、康樂設施、交通運輸設施等」。

另外，《食物業規例》（第132X章）第10B就列明，雖然食肆不准狗隻進出，但「本條不得解釋為禁止為完全或局部失明的人充當嚮導的狗隻在任何食物業處所內（食物室除外）出現」。

在文明進步的社會，我們應多諒解視障人士的難處，有多點同理心，設身處地為對方思考一下，再應用社會共融的原則，便可和視障人士愉快地相處。香港的導盲犬服務尚在起步階段，要繼續發展，實有賴廣大市民的支持和重視。

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