【天氣.台長專訪】親揭天文台社媒爆紅之謎 岑智明做fb控有代價
古語有云:「秀才不出門,能知天下事」,以此比喻讀書人知識廣博,所以即使足不出戶,也能遍知天下事;時至今天,要知天下,原來都是要靠「書」,不過就是「面書」(facebook)。
天文台台長岑智明日前接受《香港01》專訪,憶述去年颱風山竹襲港時,坐鎮天文台總部指揮大局的心路歷程。他當日在山竹遠去後,立即在個人facebook上發文,讓大家立時知道天文台的受災情況。事實上,他本身算是facebook上的「紅人」,雖然身為政府官員,但在fb上超級親民,除活躍度高,更經常回應網民留言甚至私訊溝通。
而有一台之首「以身作則」,似乎也令天文台在社交媒體上的表現格外出色,近年香港天文台玩轉社交平台,官方facebook專頁成立不足一年,已吸引逾12萬個讚好,超過13萬人追蹤,其創作及帖文更不時被成為網上熱話,究竟是否因為跟岑智明台長在背後發功有關?而原來「颱風尤特(2013)」、「大帽山結霜」跟「高登仔」,更是天文台fb專頁面世的幕後「功臣」!
在早上8時,天文台錄得氣溫為17.5度,相對濕度為百分之94;今早在京士柏錄得的紫外線指數暫時是0,強度屬於低。香港地區今日大致多雲,會有一兩陣雨,日間最高氣溫徘徊18度,受東北季候風,今晚天氣將開始轉涼,氣溫會下降至16度左右。(按此閱讀:【天氣預報】季候風抵華南晚上跌至16度)
卦美進修開fb跟同學溝通
天文台的fb專頁,無論是直線抽擊「水浸都係黃雨」的都市傳說,還是緊貼熱潮的「天氣家族撩妹金句」都表現出色,可謂政府部門傑出公關的示範。究竟天文台能在社媒上有如此亮麗成績,跟作為天文台之首的台長岑智明本人,原來都是活躍fb玩家,又有多大關係?
岑智明早前接受《香港01》專訪,透露颱風山竹襲港時應對的心情。(按此閱讀:【天氣.台長專訪】岑智明憶山竹襲港)而他在專訪中也透露,天文台之所以會進軍fb,背後原來有段故,遠因正是因為他本人也成為fb用家,而近因,就跟一些近年發生的香港天氣事件大有關係。
他憶述自己在約10年仍任職助理台長時,到了美國進修管理,當時fb開始流行,也於是和很多人一樣,開始設立個人fb帳戶,初時是打算和同學溝通,後來發現還可以找到失散已久的朋友,以及和親朋戚友聯絡,「初頭有時有些關於天文台的新聞也出文,初時不算是很活躍,到後來有些時間打風,我想試試打風如果將來真的搞fb又可不可行呢?」
分享天文台工作能「吸like」
他直言,不時分享工作日常,例如颱風資訊、「扯波」時的工作等,發現這些帖子能夠「吸like」,頗受歡迎,於是開始萌生讓天文台也成立官方fb專頁的念頭。然而,與此同時,天文台同事卻也擔心,如果真的設立官方fb專頁,卻未必能應付得來,但之後幾件影響全港的天氣事件,就成為了契機。
岑智明透露,2013年時颱風尤特襲港,當時風球在中午後才除下,令不少市民要下午趕上班,並對天文台很有怨言,「當時我認為有啲事要解釋清楚,但我發現最快嘅方法係用我自己fb,解釋完後再請粉絲幫我廣傳,最後連『高登網』都幫我分享」,正是因為「連高登仔都撐天文台!」,令事件頗收成效,亦進一步啟發他決定透過fb來跟市民建立溝通渠道。
看fb時間隨時較睇報紙多
之後,他一直在天文台內部推動,同事亦幫忙構思,最後竟因2016年「大帽山結霜」一事而水到渠成。「當時未有天文台fb,我哋分析過一啲數字,發現社交平台出來嘅訊息,遠遠比傳統傳媒多好多,影響亦強很多,所以我哋認為,真係唔可以唔經營社交媒體,倚賴傳統渠道。」他形容,這次與過往的颱風事件大有不同,透過社交平台,天文台才可將他們的訊息傳達出去。於是在去年3月,天文台的官方fb專頁正式誕生,同步還開設IG帳戶。
至於岑智明本人,就繼續把自己fb帳戶「私器公用」,一邊已習慣把自己生活「開心些牙」,當中又夾雜跟工作有關的消息更新,而他本人亦已把瀏覽fb變成生活及工作的一部分,笑言要知道最新天氣變化,最快消息是來自朋友的貼文:「我已經習慣睇自己同天文台fb,吸收外面發生緊咩事,我自己有fb後,很多時上下班坐車也會Google一下,有什麼和天文台有關,甚至和我有關,看看有什麼新聞,每天花嘅時間可能比起睇每日報紙更多。」
不過,他個人的生活,連帶也因此成為網民及傳媒關注焦點。雖然他表示不介紹上載到fb的生活照被網民留言評論,但外界一些反應,倒也會令他出乎意料,「譬如我和丁公(丁新豹博士)去日本(旅遊)食雪糕,咁都可以出報紙,我覺得好有趣!」而岑智明公開自己年輕時的旅遊照,也曾被用來跟藝人袁偉豪作對比,然後被評定兩人「撞樣」。那是否會構成壓力,甚至擔心個人私隱曝光?「壓力就沒有,不過就真的會影響睡眠,因為通常出文或者看fb也在較晚的時間,真係會晏咗瞓,呢個就真係代價啦!」岑智明笑著說。