麥當勞中國推10蚊雙牛堡引發瘋搶 門市秒售罄訂餐系統癱瘓上熱搜

撰文:陳進安
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1月24日,內地麥當勞推出「雙牛堡」,價格僅需10元人民幣,結果實體店面秒賣光,訂餐系統更癱瘓,令「麥當勞崩了」成為熱搜話題。

經濟不景下,大型餐飲品牌自去年起打起價格戰,其中麥當勞中國本月15日推出為期兩周的「10元吃堡」優惠活動,其中又以24至26日推出的「不素之霸」尤為注目。官方介紹,「不素之霸」雙層牛堡有特選兩塊100%純牛肉餅,並搭配兩條德式圖林根香腸,價格只需10元,「肉感十足,吃得過癮」。

不過24日下午5時許,「麥當勞崩了」的話題衝上多個社交平台熱搜,不少網民表示線上點餐失敗。到了傍晚6時左右,麥當勞線上點餐的微信小程序顯示,以成都為例,不論在任何門市中選購餐點,系統要麼顯示已售罄,要麼在加入購物車後無法跳轉至付款頁面,卡券也無法使用。

晚上9時,麥當勞中國官方微博通報稱,線上點餐系統已恢復,可以正常下單,並為帶來不便表示抱歉,以及將在25日再次上架「10元不素之霸」產品優惠券,民眾屆時可前往活動頁面領取,並於25日至26日指定活動時間內使用。

事件引起熱議,不少網民抱怨點餐沒搶到「不素之霸」,批評麥當勞賣這麼多券卻不備夠貨,「活動搞不起就別搞」。不過也有網民認為買家的反應太過誇張,並對麥當勞員工表達同情,「服務員忙成一團還被那罵,餓鬼沒吃過漢堡嗎」、「有啥好吃的?還爆單。漢堡做成兒童份量,早就不吃了!」

據了解,上月27日,麥當勞中國調整部分產品價格,平均漲幅約3%,不過外界關注的「窮鬼套餐」,即「隨心配1+1」的價格保持不變,只要13.9元。而近期除了「不素之霸」雙層牛堡,麥當勞中國每日還推出包括「麥香魚+可樂」、「一塊麥脆炸雞+可樂」等優惠套餐,一律只需10元。