全裸拉窗簾意外遭清潔工看光光 杭州情侶怒斥酒店未盡提醒惹議

撰文:陳進安
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近日,浙江杭州一名徐姓男子花了1649元人民幣預訂了杭州康萊德酒店一江景房,滿懷期待地和女友一起入住。詎料翌日一早,當他拉開窗簾享受江景時,驚見窗外有人在擦玻璃,尷尬的是此時此刻他和女伴兩人都沒穿衣服,坦蕩蕩地曝露在他人目光前。事後,徐男不滿酒店未盡提醒,要求出具書面道歉並退款等。

事發於酒店41樓,原本這是欣賞江景的好位置,可是現在對徐男和其女伴而言則是陰影。徐男透露,其實酒店房內有放置溫馨提示,提醒房客指近期有玻璃清潔工作,必要時候要把窗戶關起來。不過徐男不滿自己入住的時候,酒店沒有提醒,到底是哪段時間不能打開窗簾。他又指,他們本來當天要退房,但酒店說等他們消息,讓他們再住兩天,所謂的高層一直沒出現,酒店又叫他們付房費,令其多付了兩天貴價的冤枉錢。

事發於杭州康萊德酒店。(酒店官網)

目前,徐男的訴求是酒店出具書面道歉,以杜絕後續給其他客戶造成不良影響,另要求退款,賠償精神損失。而酒店方面為事件致歉,但同時表示清洗玻璃外牆的公司是由物業統一安排,清洗時間受樓層高度、天氣等因素影響會有調整,故無法確定清洗時間,加上每位客人的作息時間各異,難以透過電話或門鈴通知,所以已在房內放置溫馨提示。

徐男表示,若協商無果,後續將起訴該酒店。至於杭州上城區文廣旅體局則表示,酒店在服務上有瑕疵,但就「觸犯私隱」,法律上說難界定取證。

對於事件,網民反應兩極,有人認為酒店應盡到告知的義務,但也有人批評事主自己不注意私隱,「大白天不穿衣服拉窗簾,怪誰?」,甚至有人同情起清潔師傅來。

網民點睇:

裸體有風險,脫衣需謹慎!
支持擦玻璃師傅告他們性騷擾
清潔工是否也可以報精神損失
高空作業人員又多了一種高危因素
屁事一件,三方都不需要負責,特別是清潔工更是無一點過錯。吵吵何用?
我覺得酒店方沒什麼錯,也告示牌提醒了,那麼白天是工作時間,按道理白天任何時間都有可能擦玻璃的,自己要秀行為藝術怪誰呢?
確實是酒店有責任告知,即使不知道工人幾時幾刻在哪一層,也應該知道何時開始何時結束吧?在電梯廳放上明顯的告知書很難做到嗎?