愛奇藝「限制投屏」不升級會員就畫面模糊 7年用戶憤而告上法庭
撰文:陳進安
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百度集團旗下視訊網站平台「愛奇藝」因限制投屏,1月31日被廣東一名用戶告上法庭,北京市互聯網法院已對此立案。據悉,該用戶2017年就成了愛奇藝會員,是一名7年的「老粉」。他表示,自己不要求民事賠償,只要求愛奇藝在會員期限內,不得以任何方式限制投屏清晰度。
據了解,以往投屏時可以選擇任意清晰度,惟1月11日,該用戶發現愛奇藝將黃金VIP會員投屏清晰度限制在480P,須升級至更高級別會員才可享有更高清晰度。他認為,愛奇藝單方變更合同條款,構成違約。
愛奇藝限制投屏亦引起熱議,不少網民紛紛提出與用戶一樣的狀況,即用愛奇藝App投屏到電視,畫面會非常模糊,如不開通白金會員,清晰度只維持在480P,「剛充的年費會員,本來4K投屏都沒問題的,說沒就沒了,也不提前告知」。
今次已非愛奇藝首次惹上官非,2019年底,其就曾因超前點播被起訴。2020年,北京互聯網法院宣判,愛奇藝推出的超前付費點播的服務,違反了其與用戶之間的熱劇搶先看的約定,構成違約,應該賠償相關違約責任。此後,各大視訊平台陸續取消超前點播。