長沙漢凌晨遭未婚妻嚇醒 床尾驚見陌生男 酒店:保安帶人入錯房
撰文:陳進安
出版:更新:
湖南長沙一名李姓男子爆料,指他近日凌晨時分在芙蓉華天酒店某房間內被未婚妻驚醒,原因是床尾竟站着個陌生男子。他事後連番質問,酒店則回應事件是醉漢報錯房號後,保安帶他刷卡進入所致。李男無法想像作一家高檔酒店,會出現陌生男在他熟睡之際輕鬆闖入房的情況,並認為酒店沒有誠意,索償5000元(人民幣.下同)的精神損失費。
據介紹,事發時正值凌晨近2時,李男本來正在睡夢中,詎料未婚妻突然尖叫一聲。被驚醒後,李男赫然發現一名陌生男子正站在房間內與他們面面相覷,當他質問時,對方卻支吾以對,隨後關門離開,令他們十分害怕且大感疑惑,之後再未入睡。
更令李男意外的是,當他撥打前台電話,卻獲回應稱是「保安進來拿東西」。隨後,酒店數度改口後,終於確定事件起因,是忘帶房卡的醉漢報錯房號,工作人員沒有作出核查下就讓保安帶他刷卡進入,並承認這屬於工作人員的失誤,責任無可推卸。
此前,李男已多次入住過該酒店,每次所選擇房間的房價都在280到300多之間,作為一家四星級酒店,李男認為客戶私隱應可得到較好保障,怎樣也沒想到會發生這種情況。而酒店方面則向李男多次道歉,並希望能通過免去當晚房費及附贈兩晚房間的方式尋求諒解。
不過,李男認為酒店沒有真正解決問題,且當他提出要查看閉路電視時,對接的經理多次說明要請示領導,最後卻稱監控系統可能壞了,正在維修中,暫時調不出來。李男提出,酒店要對發生的事情給出清楚說法,免去當晚房費,並賠償精神損失費5000元。
截至周三(2日),雙方仍未調解成功。李表示,自己會繼續向有關部門投訴,並已報警。酒店方則表示,涉事員工及經理已接受上級公司調查,將會受到處罰。