重慶星巴克驅趕門前食飯盒警察 店員:影響品牌形象 惹網民怒火
撰文:蔡苡柔
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日前,有網民爆料,有重慶的警員在一間星巴克門口食飯盒,遭店員以「影響品牌形象」為由驅趕,事後更投訴警員,引發內地網民抨擊。2月14日,重慶星巴克客服回應,正與相關門店核實處理此事,若屬實會對涉事員工處分。該客服也表示,沒有規定不能在星巴克門店門口吃飯。
2月13日,微博用戶「靜姊姊的靜」發文寫道,「@星巴克中國@星巴克重慶你們好大的官威啊。@平安重慶的民警不配在你門口吃飯是不是?」,並搭配一張微信好友圈截圖。
根據該截圖,一名重慶警員發文提到,自己值勤的時候在星巴克門口吃飯,店員跑來問能否換個地方吃,因為「會影響我們品牌形象」,該警員稱「不知道什麼樣的水平,配得上這高大上的星巴克?」。貼文一出,內地網民紛紛抨擊星巴克。
2月14日,重慶星巴克客服回應,正與相關門店核實處理此事,若屬實會對涉事員工處分。
據了解,該門店是去年1月29日才正式開業的星巴克磁器口後街店,由於位於磁器口後街與磁器口老街的銜接處。為了配合老街的歷史氣息,門店裝潢也特別融入新舊的設計,吸引不少內地網民前往拍照。但目前許多網民前往打一星刷負評,抨擊店家驅趕警員的行為。
星巴克去年過期食品爭議再被翻出
去年12月,《新京報》曾指出,星巴克在內地的門店使用多種過期食材,並在食材過期前篡改日期。該報臥底記者在無錫市兩間星巴克門市調查發現朱古力液、抹茶液等原材料過期後,仍被加工成飲品售出。主管、店員「言傳身教」篡改有效期,有的食材被人為「延保」一週;承諾「開封後不過夜」的糕點,第二天偷偷上架。
此次爆發驅趕警員事件,亦有不少內地網民在星巴克的微博帳號底下留言,翻出過期食材的事情,揚言要星巴克「滾出中國」,也有網民質疑「什麼樣的警察才配得上貴店的形象?」