【自私】女逛免稅店誤機 母坐艙門前阻客機起飛致航班延誤30分鐘
撰文:彭琤琳
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周三(15日)淩晨,春秋航空從泰國飛往上海的飛機上,一名女乘客意圖阻止乘務長關閉艙門,原因是其女兒在地面免稅店購物,沒有趕上航班。該名女乘客情緒激動,一直坐在機艙位置稱自己身體不舒服,不肯讓飛機按時起飛,最終導致航班延誤超過30分鐘。
綜合內媒報道,事發在15日曼谷到上海的9C8892次航班上,航班計劃淩晨3:30從曼谷機場出發,上午8:40抵達上海浦東。不過,根據資料顯示,該航班的實際起飛時間為4:06,比原計劃起飛時間延遲了36分鐘,進而導致實際到達時間也往後順延。
據悉,該航班原計劃搭載162位乘客,但其中1位乘客在規定時間未抵達登機口。春秋航空事後回應稱,當時地面服務人員撥打改名旅客預留手機號碼也無法取得聯繫,因此做減客處理。但是其同行旅客情緒激動,意圖阻止關閉艙門。
據悉,涉事的兩名乘客是母女關係,當時該名母親曾向乘務員提出要投訴泰國地面值機人員,誤機原因是「女兒因在地面免稅店購物錯過登機時間」。而從其他乘客在現場拍攝的影片看到,飛機上乘客已經幾乎坐滿,空乘人員一直和乘客進行溝通,可以聽到空乘人員說,「要過去確認行李對不對,那個阿姨說她人不舒服,需要她女兒確認。」
經過勸阻,該名母親最終表示自願終止行程,並得到了機組同意。春秋航空稱,由於涉事女乘客聲稱其誤機的女兒已報警,並告知泰國機場警方有隨身行李在飛機上,同時還有2件托運行李。機組根據安全規定,對該旅客的托運行李進行卸載,並按規定進行了清艙。
春秋航空相關負責人還表示,行程中,同機其他旅客對該旅客不文明行為紛紛表示不滿。同時提醒旅客,請務必根據登機牌提示的登機時間,提前20分鐘抵達登機口,以免誤機。
(北京時間、南方都市報)