陝西大劇院被指在最前排「加座」　觀眾第一排門票變第四排

觀看演出時，座位的選擇十分重要，尤其是歌劇演出，坐上最前排的感受是不同凡響的。
不過，陝西西安就有一名男子，早在4個月就在陝西大劇院官網搶購歌劇門票，爭取到第一輪買票並且買到第一排最中間的座位。但當6月10日到現場觀看時，發現他的前面又多出了三排座位，第一排變成第四排。
男子感到被欺騙，遂向消費者權益部門投訴；陝西大劇院則表示，早在開票之初，就已開放所有可以開放的位置，從未隱瞞或臨時「加座」。

事主朱先生表示，自己在2月3日晚間，在網上購入兩場陝西大劇院西安音樂廳的門票，其中一場是6月10日由優人神鼓演出的歌劇《時間之外》。他表示，因為提前了4個月訂座，買的時候一個座位都還沒賣出，所以他看中了負一層第一排一座的位置。因為這個位置離舞台最近，又是最中間的位子，一張票680元（人民幣，下同），也是全場最貴區域的位子。

但到演出當晚，朱先生入場後發現，他買的第一排座位變成了第四排，在他座位的前面還有三排座位，而且幾乎全部滿座，前面有人擋著，觀劇效果大打折扣。

找現場工作人員理論無果

朱先生認為劇院臨時「加座」，便和另外幾個坐在第一排的人找現場工作人員理論，卻被告知前面三排叫「池座」，每位480元。「現場也爭論不出個結果，我就湊合著看完演出。」朱先生說，但心中感到很不舒服。「你說我能掏得起680元，那480元我更能出得起，如果他們當初開放了前面池座，我肯定就會先買靠近舞台的，可我選座時，顯示全場座位我買的那排就是第一排，票上也顯示第一排。」

朱先生向內地傳媒提供的票務以及現場照片來看，他買的票顯示的確是「負一層第一排一座」；現場照片亦顯示，朱先生所在「第一排」前面，確另有三排座位。

類似事件早前在同一劇院發生

陝西大劇院售票人員就事件表示，每場演出是否加開樂池（池座）區，他們都會提前看通知，有通知要求加開，放票的時候就會開通此區域的選票，沒通知就不會開通。

該劇院項目部負責人任女士則介紹說，《時間之外》在放票之初就加入樂池區，觀眾購票是能夠看到池座區域的售賣情況的，沒有對任何人隱瞞。而且每場演出劇院都會和演出方溝通，如果技術允許的話，都會開通樂池區座位，而且會在售票時說明。

據了解，朱先生就事件向當地消費者部門投訴，他認為陝西大劇院沒有告知觀眾第一排前面還有座位，影響他的觀看效果，其行為具有欺騙性，要求全額退票。當地工商部門就此事進行過調解，但未達成協議。任女士說，關於售票之初就開放樂池的相關證據，他們已經向工商部門提供。

值得一提的是，類似事件在本年初也曾發生。今年1月，一名在武漢學生購買陝西大劇院於4月30日上演的《貓》的演出門票。他花費1280元購買最貴也是最前排的座位，但到正式演出時，卻發現最前排加入三排「池座」。陝西大劇院當時就事件致歉，稱他們在4月中旬開放售賣池座的門票，導致前面買票的人不清楚這個信息。

（華商網）