女子赴武漢出差遭司機要求加錢 爭執後竟被載至40公里的荒郊野外
內媒報道,9月12日赴武漢出差的王女士在深夜下飛機後,通過平台叫了一輛順風車到漢陽。司機接單後跟王女士要求私下交易,在快抵達目的地時,司機要求先結賬,王女士未同意,司機調頭將王女士一行拖至長江新區一陌生地點後自行離開。遭受驚嚇的王女士至今氣憤不已。
王女士介紹,她和兩位同行夥伴,從成都乘坐飛機到武漢出差,下飛機後晚上11點45分左右在天河機場T3航站樓,通過哈囉網約車平台叫到了一輛網約車,目的地為漢陽區某酒店,平台顯示價格在50元(人民幣,下同)左右。
成都來漢旅客王女士受訪時表示,司機師傅跟我們在電話裡溝通的時候,說取消訂單,60元全包,「最後我們上車的時候,要求我們交高速費,我覺得也沒有什麼,就自己掏了。」
王女士說,當車輛開到漢陽區馬鸚路地鐵站附近時,導航顯示距離目的地酒店還有10分鐘左右路程,司機突然提出讓王女士先結賬,王女士表示,等到了酒店再給錢。雙方爭論了幾句後,司機突然掉了頭,由於王女士她們對武漢並不熟悉,當時沒有反應過來是怎麼回事。
王女士表示,當時看到漢口江灘字樣的時候,她詢問司機說多少錢?接著要求司機把他們放下來,更答應要支付60元,「我正準備下車的時候,車門都打開了,司機一腳油門就衝出去了,我車門都沒關,半條腿都在外面。」
王女士說,直到二十多分鐘後,司機才在一個陌生的地點停住車,讓王女士一行下了車並迅速驅車離開。由於下車的地點荒涼陌生,王女士一行三個女孩子當時驚恐不已。
王女士在原地用滴滴平台又叫了一輛車到漢陽的酒店,記者在訂單上看到,王女士一行被帶到了長江新區陽邏開發區的余泊大道上,這裡距離王女士原本要到達的漢陽區酒店地址足足有40公里,打車費用是148元錢。
記者隨即聯絡了哈囉網約車平台,工作人員在詳細瞭解了情況後表示,由於王女士同意了司機私下接單,因此平台無法介入。
乘客接受司機的私單:平台沒有責任?
武漢市交通綜合執法支隊工作人員在瞭解到具體情況後表示,在乘客同意了司機提出的接私單的要求後,平台確實沒有責任。
武漢市交通綜合執法支隊工作人員:「平台是正規派單,但是司機(私下接單)違反了武漢市客運計程車管理條例第60條第七款,從事網約車營運服務時巡遊攬客。」
武漢市交通綜合執法支隊工作人員表示,根據屬地管理的原則,王女士的投訴由黃陂區交通局運管部門調查處理,該支隊將把王女士的情況轉交該部門處理,進行詳細調查,如果屬實將根據條例依法進行處理。
武漢市交通綜合執法支隊工作人員:「因為網約車是要在網上打,計程車要在專門的坐車點坐,這樣他服務不到位的話,你可以投訴,我們可以根據他的服務質量對平台公司或者計程車公司調查處理。」