5999元/晚懸崖民宿竟滿布爬蟲? 商家賠禮解釋:颱風暴雨天引致
撰文:林芷瑩
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有旅客反映,近日花費近6000元(人民幣,下同)在江西望仙谷入住懸崖民宿,結果半夜有大量昆蟲爬入屋內。
7月28日,民宿的工作人員解釋,當晚因有颱風暴雨,才有大量昆蟲爬入房間,事後已向住客解釋並賠禮。
影片顯示,床單、木桌上有細小的黑色昆蟲、蜘蛛在爬動。拍片者稱該,她們一行三人入住一間要價5999元/晚的民宿,房間在山腰上面,因為有昆蟲,3個女生晚上不敢睡覺,「半夜屋裏全是蟲子、蜘蛛……甚至有拇指大小的爬來爬去」。
有網民認為,在山上入住民宿,房間出現昆蟲屬正常情況,又反問拍片者是否晚上開窗才招引昆蟲入屋;另有人認為,若房價是5999元/晚,應該要提供相應的服務,保證衛生。對此,拍片者解釋,自己當晚沒有開窗,房間實際只是一間小木屋,山上風特別大,更一直下大雨。
《瀟湘晨報》報道,望仙谷懸崖民宿的工作人員介紹,懸崖民宿一晚的價格的確是5999元,當日剛好是颱風天,「晚上下暴雨,因此有很多蟲子出來」。事後,民宿方已向客人解釋並賠禮。
網上資料顯示,以7月28日入住,7月29日離店,3人入住的要求作篩選,符合的房型為崖壁獨棟親子房和崖頂全景獨棟親子房。其中,崖壁獨棟親子房價格為每晚7058元,享受平台會員折扣後價格為每晚5999元。
近期,望仙谷懸崖民宿也發生過類似事件。6月20日,有遊客反映花費7000元入住望仙谷懸崖民宿,結果房間內有蜈蚣、蜘蛛、蟑螂等。江西上饒廣信區五型辦公開回覆,文廣旅局、景區、遊客三方協商後,景區退還全部房費,督促景區酒店做好整改工作。
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