抗癌天使「小蘋果」離世 殯儀館布置20盆花向家屬索過萬元?
生前飽受病痛折磨的抗癌天使「小蘋果」日前離世,為了讓女兒走得體面,母親陸寧提出要在靈堂內布置鮮花,但濟南市殯儀館未有提前告知價格,向家屬收費1.38萬元(人民幣,下同)。目前,山東省民政廳、濟南市民政局兩級民政部門已展開調查。
2023年,「小蘋果」確診神經母細胞瘤,接受了無數次的手術、化療、電療,母親陸寧帶她輾轉多地求醫,也未能挽回生命。
7月9日,「小蘋果」病逝後,陸寧將女兒送到濟南市殯儀館,並向工作人員提出想用鮮花布置靈堂。不過,工作人員未有向她介紹相關價格,反而陸續將20個花籃搬入靈堂,包括大花籃、靈前花盆、心型花等,直至陪同陸寧的病友發現不妥,她才向工作人員反映,「工作人員打了個電話,說這邊不要花了」。
當日下午,殯儀館讓陸寧簽收費單,單據上列明火葬費、靈堂費等費用,其中守靈室鮮花為13800元。經過多次溝通,工作人員先是將鮮花的價格降至7000多元,最後又降至3000元。
7月10日,有公益博主與殯儀館負責人見面。一位李姓負責人表示,濟南市殯儀館的守靈堂,一天價格是1800元,但其他延伸服務暫無標價,尤其是鮮花布置,殯儀館的鮮花來自供貨商。而與陸寧對接的工作人員並未向殯儀館匯報此事,因此他們並不知情。
據介紹,殯儀館內殯儀服務收費項目均根據《關於進一步規範殯儀館有關殯葬收費的通知》要求,實行政府定價,並在官方網站公開公示,除殯儀服務外,殯儀館銷售的骨灰盒、壽衣、花圈等殯葬用品價格實行差率控制,最高加價幅度不得超過實際購貨結算價格的30%。
濟南市殯儀館官網公示的收費標準中,在延伸類服務項目中未有列明守靈室鮮花項目價格,但遺體鋪鮮花價格為800元至3600元不等。
工作人員介紹,鮮花多用於遺體告別廳,有布置靈堂需求的家屬比較少。遺體告別廳內不能外帶花籃和花架,但靈堂可以。
7月10日,山東濟南市民政局發布情況通報,已要求市殯儀館切實做好逝者的殯儀服務,妥善處理逝者後事。同時,濟南市民政局已成立調查組展開調查。
7月11日,山東省民政廳工作人員表示,已經介入調查,待結果出爐後會及時公布。