周國豐換電話轉移銀行app嬲到想殺人  狂轟︰係唔係要報《東張》

撰文:鄺鈺瑩
出版:更新:

科技雖然日新月異,但每次換電話時,總係會被科技「激到」,尤其是要轉移銀行嘅應用程式時,周國豐日前就因為換電話要轉移銀行應用程式,而嬲到想殺人兼報《東張》。

周國豐因工作關係而換電話,結果因銀行app而搞到勁嬲。

周國豐因為換電話的關係,用新手機登入銀行的應用程式,他在FB發長帖表示:「最慘係打去銀行熱線,首先,聽『千年』嘅語音指示,然後,被逼接收『萬年』嘅銀行訊息,最後,等『一光年』都係嗰句『電話線路繁忙,請耐心等候』!好啦!好唔容易接你個電話,原來『有罪』嘅原因係你delete咗舊電話嘅app係無用㗎!基於security理由,必須要銀行幫你delete,先可以騰出quota畀你部新電話喔。」

周國豐發帖後,唔少網民都以「笑喊emoji」留言,但亦都有表示曾經歷銀行app遭遇。(資料圖片)

周國豐話自己揀咗以普通話與職員對話,但接通後,對方聽到佢講普通話時,竟然以英語表示唔識講普通話。周國豐嬲爆轉用英文操作,但都忍唔住爆一句︰「你唔識普通話,咁你哋又俾客人揀呢個選擇!?」換來對方嘅dead air 。其實經過一輪身分確認、語音確認、密碼確認,職員表示「周生,唔好意思!我哋個system顯示你而家打俾我哋嘅電話號碼,唔係資料上報咗嘅電話號碼,我哋唔可以接受⋯」由於呢個電話係香港職員幫佢接駁,所以當然唔會係周生嘅手機號碼⋯⋯

周國豐認為銀行職員應對能力要加強,唔應該成日有dead air。(資料圖片)

再次出現dead air,周國豐忍不住對職員說:「我喺香港通話嘅時候,已經go through晒所有驗證程序,你而家先同我講『唔接受』!請你聽住 ~ 係我『唔接受』你哋提供呢啲垃圾級嘅服務!作為一間國際知名銀行,你哋會唔會覺得羞恥呢!?你同我講究procedural compliance,咁你一開始唔講清楚『電話號碼』呢一點!你知唔知浪費咗我幾多時間!」