柬埔寨推出「China Ready」認證計劃 吸引中國遊客
撰文:張顥庭
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柬埔寨旅遊部8月4日宣布推出線上旅遊服務質量認證體系「China Ready」,以提升服務質素,吸引、接待中國遊客,藉此復甦旅遊經濟。
中新社5日報道,「China Ready」計劃對酒店、餐廳、旅行社、度假村、紀念品店等7個旅遊服務領域制訂5項認證標準,包括確保一線工作人員能說中文、了解計劃旅遊戰略。同時在數碼推廣中文、產品及標籤使用中文,以及為中國遊客提供規範化服務,通過認證者將獲頒證書。
柬旅遊部官員指,「China Ready」認證體系為服務中國遊客度身訂造,可有效提高服務水準,當地亦將就「中柬友好年」舉辦一系列活動,吸引更多中國遊客。
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