韓亞航空「偷偷把全機行李卸下」 乘客下機驚覺行李仍在倫敦
撰文:ETtoday
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韓國韓亞航空(ASIANA AIRLINES)日前發生一樁超級離譜的事件,一架預計5日從英國倫敦飛往韓國仁川的航班,因為班機故障導致延後近3個小時才起飛,想不到一陣千辛萬苦後,抵達韓國的260名乘客才發現行李箱竟然還待在倫敦,「只有人到」的情況讓受訪旅客感到相當傻眼。
根據韓媒《YTN》、《世界日報》,韓國航空業關係人士今(7)日透露,原本預計5日晚間8時30分從英國倫敦希斯洛國際機場起飛的韓亞航空OZ522班機,因為機上液壓系統發生故障,為了進行維修工作,該航班的起飛時間延誤了足足將近3個小時。
為了安全和保險起見,航空公司決定限縮該架航班的運載重量,下令將260多名乘客的托運行李全部卸下。
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然而在過程中竟然完全沒有透過機上廣播告知乘客,導致乘客全部都一頭霧水,直到班機即將降落在仁川國際機場前,乘客才於6日晚間7時20分得知,行李竟然已和自己相隔十萬八千里,還卡在遙遠的倫敦。
對此,韓亞航空關係人士表示:「托運行李將於周一宅配至各位乘客的住處地址,造成不便敬請見諒。」
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不過,受害乘客還是不願領情。
一名李姓乘客受訪時抱怨:「韓亞航空直到飛機都已經準備要降落機場了,才告訴我們托運行李被放在倫敦。」
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