AirPods Pro出現雜音降噪問題 蘋果宣布免費更換

撰文:梁凱怡
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蘋果公司10月30日宣布免費更換有聲音問題的AirPods Pro。公司指,部份耳機於嘈雜環境時,出現爆裂聲或雜音,以及降噪功能未能如常運作。2020年10月或以後製作的AirPods Pro則未有異常。

公司表示,少數耳機於嘈雜環境、運動或講電話時,爆裂聲或雜音聲量增大,或者降噪功能未能如常運作,例如缺少低音,或是背景聲音增大,包括街道或飛機的噪音。

用家可以透過網站聯絡維修中心,或到預約到門店免費更換AirPods Pro,不過公司只會更換確認出現問題的耳機。而且只限更換耳機(左耳、右耳,或雙耳),不包括充電盒。其他型號的AirPod則不會享有更換服務。

蘋果公司宣布免費更換有聲音問題的AirPods Pro。(蘋果公司網站截圖)

AirPods是蘋果公司其中一款增長最快的產品。根據公司最新的季度業績,「其他產品」收益達78億美元,包括AirPods和其他耳機以及Apple Watch。彭博社報道,公司計劃明年推出兩款新型號。

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