【fb真人派帖】臉書「熱門話題」被揭專人操控　涉政治偏袒

Facebook（fb）近日被揭露其「熱門話題」（trending topics）功能，原來並非靠電腦演算出來，而是由真人負責新聞編輯篩選，更有壓抑保守派消息、偏袒自由派之嫌，惹來連場政治風波，連美國國會也有可能介入調查。雖然fb創辦人朱克伯格矢口否認偏袒指控，然而風波已突顯fb不僅是一個社交平台，還是很多人的新聞消息來源。可是，fb卻仍然企圖迴避作為一個新聞發布媒體應負的社會責任。

Facebook網站及應用程式部分語言版本設有「熱門話題」欄目，當日的重要新聞會出現於網站首頁的右上角，或應用程式的搜尋列下方，讓用家按入後可看到各個媒體如何談論該話題。Facebook之前公開對外宣稱，這個熱門話題欄目由電腦演算法（algorithm）決定，顯示當日最受用戶歡迎的新聞。根據fb介紹，「你所看到的話題，取決於不同因素，包括互動率、時效性、用家讚好的專頁，以及閣下所在的位置」。

然而，科技網站Gizmodo近日卻披露，這些熱門話題的釐定，絕非如fb所言般全靠電腦演算得出。報道稱，近兩年fb以合約形式僱用了一批政治立場偏頗、傾向壓抑保守派話題的新聞系畢業生作為「策展人」（curators），於辦公室內篩選及整合新聞條目，並將當日重大新聞發布到「熱門話題」（Trending）欄內。

近似傳統媒體　卻圖撇清關係

Gizmodo的報道一出，即時惹來各方關注。共和黨參議員圖恩（John Thune）更要求國會介入調查。他已去信Fb創辦人兼總裁朱克伯格，批評Fb過濾資訊，支持或打壓特定的政治言論，誤導公眾，要求Fb交代事件。

然而朱克伯格也強調：「我們沒有找到任何證據證明這個指控的真確性，如找到任何違反我們宗旨的事，你會得到我的承諾，我們另有方法應對。」負責搜尋功能、被保守派指為希拉里擁躉的fb副總裁斯托奇（Tom Stocky）亦在個人fb上否認指控。

不過根據英國《衛報》獲得的fb「熱門話題」內部指引，內容的確包括指示管理者可以在熱門話題「加入」題目或將若干題目「列入黑名單」。指引寫明：「若有事件吸引大眾關注，編輯團隊能夠加入有新聞價值的題目，如#BlackLivesMatter。」

諷刺的是，縱然fb轉載大量新聞資訊，但獨獨是它自己一直僅視自己為科技公司，不願承認自己是新聞媒體的一分子。

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