敷眼膜僅5分鐘 澳洲14歲少女面腫兼半盲 Kmart賠錢了事拒下架
撰文:梁凱怡
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澳洲傳媒報導,布里斯本一名少女周六(3日)使用在Kmart百貨公司購買的眼膜後,出現嚴重敏感症狀,面部腫脹,無法張開左眼。少女的母親到店舖要求將商品下架,但只換來6澳元(約36港元)的退款。Kmart發言人稱已就事件展開調查。
澳洲婦人博爾頓(Clare Boulton)向媒體稱,她14歲的女兒近日在百貨公司,購入標榜能緊緻肌膚的眼膜,打開試用短短5分鐘後即出現敏感症狀。她的女兒即使服用了抗敏感藥和止痛藥,但情況亦並未有好轉,求診後證實敏感來源為Kmart的眼膜。
博爾頓周一(5日)前往店舖投訴,要求將商品下架。職員以「很忙」為理由,只以6澳元(約36港元)的退款打發她離去。博爾頓堅稱,女兒愛美容,經常試用不同的護膚產品,但從未出現過敏感徵狀,認為產品供應商應該先進行更多測試才將眼膜推出市場。
Kmart發言人表示,未有收到有關事件的正式通知,但已展開調查。她在聲明中指出:「顧客安全向來都是我們的首要考慮因素。希望受影響的顧客可以聯絡我們協助調查。」
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(綜合報道)