美國航空平安夜因「技術問題」曾全國停飛 疑涉系統軟件故障
撰文:蕭通
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於聖誕節前夕的航空交通高峰,美國航空公司(American Airlines)一度短暫全面停飛。該公司於12月24日稱,由於「技術問題」暫停美國所有航班升降,美國聯邦航空管理局(FAA)並曾下發「停飛令」,但一小時後解除。美國航空其後表示,技術問題源於供應商,但未透露該供應商的身份。有消息稱,停飛原因可能是軟件故障。
美國航空於當地24日上午約7時公布,由於「技術問題」停飛全國所有航班,並稱將在最短時間內解決問題。FAA隨後發布公告,稱應美國航空要求下發「停飛令」,該公司在美國所有航班禁止升降。約一小時後,FAA更新公告,稱停飛令已經解除。
FAA及美國航空均未詳述「技術問題」內容,不少旅客因此行程延誤數句鐘。有消息稱,該問題或為系統軟件故障,造成航空公司無法進行稱重和測算航班需求。
FAA預計,24日全國有約3萬個航班升降。今次事件令人聯想起今年7月, 美國網路安全公司CrowdStrike因更新異常,導致全球大量客戶的微軟Windows作業系統故障, 多個機場陷於混亂。
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