東京擬立法禁止顧客騷擾員工 日本全國首例
撰文：成依華
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日本東京都知事小池百合子7月7日確定連任後，19日召開記者會宣布，計劃9月向東京都議會提交條例草案，訂立日本首個防止顧客騷擾員工的法令。
小池百合子稱「防止騷擾可以確保人們做好工作。我想建立一個讓人們可以安心工作的環境。」
《朝日新聞》報道，條例是為了防止顧客以無理要求逼迫員工，目的除了提高公眾的認識外，也在於明確消費者、企業等的責任。
東京都政府會在法令中明確規定騷擾是「顧客針對員工、帶來嚴重不便的行為」、「損害工作環境的行為」，還有「任何人不得在任何場合進行騷擾」。受保護者是在東京工作的所有個人，不僅是私營部門職員，也包括負責公共機構的櫃台業務人員。
東京都政府7月19日至8月19日展開公眾意見諮詢期，透過網絡或郵寄方式收集公眾對草擬條例的意見。