Costco消費｜理財專家：別濫用退貨權利 後果隨時得不償失
美式連鎖賣場 Costco（好市多）販賣各種商品，不僅份量驚人，價格也很優惠，倘若買到不滿意的商品，還能享有全額退款服務，令不少消費者感到貼心。日前有理財專家提到，有些民眾可能會濫用規定經常退貨，例如每周退10件商品或者每周退回購買的70%商品等，就會默默被賣場註記，若民眾沒改善還持續做出這行為，很可能觸發一種情況，進而被取消會員資格。
理財專家 Maurie Backman 於財經網站the ascent刊專文表示，Costco的退貨機制很慷慨，消費者若對商品不滿意都能拿去退貨，只有一些商品有較嚴格的退貨規定，例如電器類商品有90天退貨期限，還有要退掉鑽石，消費者得提供當時購買所持有的原版保證書，並經由第三方鑑定後才能退貨。
濫用Costco退貨條例或導致嚴重後果！（點擊放大瀏覽）▼▼▼
Maurie Backman 表示，如果消費者買到不符合期望或需求的商品，可以無條件退貨，但必須確保「合理地退回」，例如消費者買了一個蛋糕帶回家，吃一小塊發現不滿意，帶回賣場解釋味道不如預期，是可以第一時間完成退費；但如果已經吃掉80%才辯稱「不合胃口」，賣場是不會退錢。更誇張的是，如果有消費者屢次買同款不合胃口的蛋糕，再要求退貨，Costco也會拒絕。
同場加映：Costco攻略｜美名廚列12項拒買清單 強調不應盲目掃貨（點擊放大瀏覽）▼▼▼
Maurie Backman 也透露，曾有Costco客服人員表示，消費者濫用退貨規定被取消會員的情形是有機會發生的，但必須達到「極端情況」才有可能被取消會員，「例如你每周退回10件商品，或每周退回購買總量的70%商品，Costco可能會在你的資料註記」。
同場加映：美研究指大牌子紡織品藏有毒物質PFAS Costco、Lululemon上榜（點擊放大瀏覽）▼▼▼
對大多數消費者來說，不必因為退貨而擔心失去會員資格，即使每月退回幾件商品，如果它只佔購買總量的一小部分，且退貨本質是合理的，想退貨真的不是問題。事實上，國外就有民眾要退貨購買2年半的沙發，引發軒然大波，Maurie Backman 表示，如果消費者真的擔心失去Costco會員資格，就不建議做出這種舉動。
延伸閱讀：
【本文獲「聯合新聞網」授權轉載。】