微信被指根據文字聊天精準推送廣告 官方澄清:從未監控聊天記錄

撰文:彭琤琳
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據《澎湃新聞》27日報道,日前有內地媒體測試稱,用微信進行文字聊天後,微信「精選」推薦的公號文章中的廣告內容與聊天內容密切相關,疑似被精確推送廣告。
微信方面26日回應稱,不會監測用戶的聊天記錄,這屬於用戶的個人隱私,更不會通過監測用戶聊天記錄來推送廣告。但用戶的點擊行為可能會影響相關資訊的呈現。

有媒體日前稱,微信「精選」推薦的公號文章中的廣告內容與聊天內容密切相關,疑似被精確推送廣告。(資料圖片/視覺中國)

微信團隊稱,騰訊廣告通常投放的人群非常廣,投放的基本邏輯是基於用戶群體屬性,廣告主可選擇他們設定的目標人群。因此很容易出現用戶收到的廣告「恰好」和自己的聊天內容、瀏覽內容相似的巧合情況。

該團隊舉例稱,3-5月份是與清明、五一等有關的旅遊旺季,又是日本櫻花季。在這一時間,旅遊類廣告和日本相關廣告的投放量會比較大。與用戶聊天記錄巧合情況發生的概率也會大大增加,從而被用戶誤解。此外,護膚品廣告主是向多個城市中某一個年齡段的女性投放。如果用戶聊天中談及護膚,很可能也會產生誤會。

微信團隊表示,其「看一看」平台基於用戶的興趣、點擊行為、平台熱門等因素來推薦相關資訊。該平台會對用戶進行「畫像分析」。前述測試中的用戶被打上「旅遊」標籤,所以被推薦了相關內容。

而對於App給用戶「打標籤」的問題,有網絡安全專家表示,App平台可以通過手機號、郵箱、用戶上網媒介的MAC位址、用戶常用頭像、出生年月日、用戶暱稱等,進行用戶畫像分析,並定向推送廣告。

(澎湃新聞)