劉強東AI分身亮相直播間 帶貨兼分享美食讀書心得

撰文:林芷瑩
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4月16日,劉強東以「採銷東哥AI數字人」的形式,同時出現在京東家電家居和京東超市的2個採銷直播間,除了為觀眾帶來京東採銷精挑細選的低價好物,更分享了他在美食、讀書、生活等方面的經歷與心得。

在京東超市採銷直播間,「採銷東哥AI數字人」將官宣京東超市推出的百億農補項目,即計劃三年投入價值一百億元人民幣的資源扶持、補貼,讓消費者享受優質低價的農特產。

同時,他還將分享自己日常的健康飲食方式,推薦包括零食飲料、糧油調味、生鮮等品類的30款健康食品,並送出各種福利。

在京東家電採銷直播間,「採銷東哥AI數字人」帶貨多款有6.18折的電視、空調等,並送出2024年歐洲盃球票、歐洲盃定製版足球等福利。

本次 「採銷東哥AI數字人」的直播,運用了在京東雲言犀自研的AI驅動大姿態數字人,亦是業內首創的企業家數字人直播形式。

劉強東數字人現身京東採銷直播間。(京東)

據介紹,言犀語音大模型在訓練時,被「餵」入5萬小時海量鮮活的語音數據,這讓言犀數字人可以智能匹配不同直播風格,例如用沉穩的音色營造專業的氛圍,又或者用極具感染力的聲音吸引用戶下單,還賦予言大姿態肢體表現,實驗表明,絕大部分用戶在120秒內難以察覺這是數字人。

豐富的直播通用知識庫,讓言犀數字人在零配置基礎上覆蓋直播間70%的常見問詢,亦能借助大模型智能問答調優助手自我迭代。一方面根據商詳頁與腳本自動生成問答,一方面直播結束後自動補足沒有覆蓋的知識點,高效、實時地回答海量諮詢,亦能像精通業務的資深導購,向提問的客戶推薦適合的商品,應答準確率超90%。

全新引入的直播中控台,如同言犀數字人的「大腦」,能實時監測和調整直播間商品庫存變化,調整直播話術,例如跳過缺貨的商品,或為爆品增加講解頻率;亦能監測直播間交互是否過於頻繁,並調整交互頻次和機制,確保講品順利。

面向有多直播需求的商家或代運營,言犀數字人無需本地電腦配置,就能讓上千個直播間在雲端同時播,進一步降低開播成本30%,真正做到真人主播和數字人主播的無縫切換,24小時無人值守。

「採銷東哥AI數字人」直播為AIGC技術深入產業再添動力。同時,京東雲言犀將持續推進數字人走進電商、文旅、金融、智能服務等廣泛場景。