通才等於庸才？我的通才路

最近有個年輕人問我一個問題，我啞口無言，唯有支吾以對，答了等於沒回答。
這問題表面簡單，其實非常複雜：應該做專才抑或通才？
對於年輕人，這是重要抉擇，讀書時專注某領域，愈專愈好，累積深度知識，畢業後，前景應該最好。

我就讀的大學，有一門學系特別吃香，叫Actuarial Science，中文是精算學，主要事業出路是加入保險公司。我記得大學標榜精算學系畢業生的起薪點，及畢業後五年和十年的平均薪金，都比其他學系畢業生高一截。過去三十年我觀察的職場，專才較受重視，得到的機會較多，待遇較好。在21世紀網絡年代，專才更領風騷，軟件公司不只請人寫code，而是識寫某種code的年輕人。

企管人都是自私的，找到個能幹的專才，最不想聽到，是專才想試新東西。企管人千方百計，勸誘專才不要花心，做好眼前工作，例如重賞之下，必有知足的專才。企管人口說提供多元發展機會予員工，但心裏知道有例外，有些專才不能動，求神拜佛專才從一而終。因此，專才供求兩旺。

重專才的傳統根深柢固，香港人有句話：「周身刀，無張利」，英文有相同的諺語：Jack of all trades，master of none。專才不一定須成為什麼「師」，能夠證明在某方面擁有過人的知識和經驗，代表職場的全球通行證。特別是年輕人，經驗尚淺，樣樣知一點彷彿等於什麼也不知，通才是庸才的同義詞。父母對子女讀書和就業的意見，大都是做個專才。

矛盾的地方是，我們心裏知道真正出人頭地者一定是通才。領導者例如CEO的特點是夠全面，只懂一招，不管鑽研多深，很難爬上高位。最後勝利者是通才，但勝出的路途不明確，大部分人認為通才是偶然之下誕生的產品，無心插柳成為通才型領導者。因此，較穩妥的事業軌道是以專才行先。給予年輕人職場貼士，最不會錯是先打下某領域根基，老實做個專才，然後看際遇把握機會發展成為通才。

我是一個徹底的通才，不是刻意安排，但際遇帶我行一條三十年通才路。我就讀的加拿大大學，最出名學系是工商管理，提起工商管理，大部分人即時想到MBA，但這間大學最注重卻是undergrad學位。課程設計是大雜燴，鼓勵學生選讀不同科目，很少必修科目，確保學生的通才身份。畢業之後，問題開始出現，這個學位在加拿大的確出名，但香港知道的人不多，求職的時候，僱主心裏疑惑：工商管理畢業究竟識乜？答案是樣樣識一點點，炒埋唔夠一碟。大學剛畢業，個個人都係半桶水，所謂專才，也專極有限，不過我的情況不同，拿着undergrad工商管理學位闖蕩江湖，我只能做通才，或「扮」做通才。

畢業後十多年的職場生涯，大部分在投行度過，特別之處是，投行是最注重專才的地方。設計金融產品，參與者可能是數學或物理博士，投行針對性招攬最合適的人才。例如投行為了尋找心理質素高的交易員，大膽招聘精英運動員，出發點是，交易技術有得學，但管理情緒難學，因此轉而找現成的情緒管理高手。在一群群專才之中，樣樣懂一點點的我，需要找到自己的位置。

怎樣把「樣樣懂一點點」變為競爭優勢？先要說故事。初出道時參與證券買賣，客戶是基金經理，我留意到一位上了年紀的經紀，每朝講一個很長時間的電話，他拿着一份報紙像是讀報紙內容。客戶自己懂得看報紙，不需其他人讀，更奇怪的是原來是同一位客戶，這個人以「惡」見稱，開會時他覺得對方無料，無禮至起身離開。這樣難服侍的惡客竟然每朝聽老經紀讀報紙，箇中原因啟發了我的通才路。

我認為有兩個原因（我從來沒問老經紀真正原因），第一個是唔知點解，可能是惡客特別喜歡老經紀的聲線，習慣每朝聽到同一把聲，猶如聽收音機，或可能是人夾人緣，他們之間有特別的連繫。沒法解釋，也不用解釋，人與人之間的關係很微妙，包含着說不清的變數。我學到在叻人之中，斟茶灌水行不通，建立人際關係需要較高層次的技巧。我認為這種技巧的前提，是自覺，知彼之前需知己。你不喜歡熱鬧，逼自己嘻嘻哈哈，不會做得好，也不能長期做下去，不如不做。當然不是只顧自己，誠實地了解自己，留意身邊人的行為舉止，發揮自己所長，找出與其他人的共通點，會發現曹操也有知心友，讀報紙也有人聽。

第二個原因是，老經紀不是讀報紙，還加插自己的看法。新聞不是由老經紀採訪，也不是由他第一手報道，但經過他的解讀，變成「獨家」新聞。惡客想聽到的，是老經紀怎看。惡客自己已有看法，如發現老經紀的看法跟自己的相同，代表一種確認；看法不同的話，互相辯論後可能有新看法。公司宣布業績倒退，列出的原因所有人看到，如果有人指出，公司最近換了CEO，新CEO上一份工也使出同一招，上任後第一年重手大掃除，盤數有咁差做到咁差，把虧損的責任歸咎於上一手，之後一年業績立即大躍進。如果有人這樣說，我一定會多看一眼。

世事雜而亂，懂得給予事情適當的情景（指出業績倒退包含不正常虧損），及懂得串連恍似不相關的事情（CEO的上一份工），代表着寶貴的價值。給予情景（context）和串連是通才的強項，因為通才「樣樣懂一點點」，並且在意這一點點的意義。通才接受世事的無常，上次可行，不代表今次可行，不可行便需另想辦法，不把自己困在同一地方。通才願意聆聽，因為他們知道自己不懂的事情太多。

專才和通才都擁有同等成功的機會，例如不少保險公司CEO出身精算師，上位路途或不同。年輕人或者不用過分考慮，刻意經營可能敵不過緣分的力量，隨着機會找自己的方向。以我為例，三十年來，我抗拒每一個深造專業知識的機會，表面原因是懶，沒時間，真正原因是我認為不需要，有時間的話，我寧願關心世界多一點點，吸收看似不相關的知識，進一步擴闊給予情景和串連的能力。

【編按：本文原載《01周報》，原題：「我的通才路」，本博文題目由博評編輯所擬。】

（本文純屬作者意見，不代表香港01立場。）

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