海洋光譜號船員初確診須停航 逾200人滯留郵輪碼頭捱餓批無公布
原定今日(21日)啟航的皇家加勒比郵輪海洋光譜號,有一名船員初步確診,該名船員或屬復陽個案。據了解,該名船員檢測結果一度屬「不確定」,後轉為陰性。旅遊事務署發言人晚上表示,衞生當局會根據流行病學調查和化驗結果,並視乎個案情況,決定有關乘客和船員的檢測、醫學監察及/或檢疫等安排。
皇家加勒比國際遊輪晚上發聲明,指是次航班約有1,200名旅客,由於一名船員對新冠病毒檢測結果呈初步陽性,須取消航程,公司將會提供適當補償。
有讀者向《香港01》指出,逾200多名旅客在下午4時許辦理登船手續期間,職員以「技術問題」為由,突然暫停登船,大批旅客在啟德郵輪碼頭頓感徬徨,呆坐4個多小時後,不少人開始感到鼓躁,炮轟船公司安排失當,亦未有提供食水,逾百人在閘口捱餓,至晚上9時許旅客無奈離開。
皇家加勒比國際遊輪晚上發聲明,指原定今日出航的海洋光譜號已取消航程,一名船員的新冠病毒檢測結果呈初步陽性,他並無病徵,已第一時間隔離,並由公司醫療團隊密切監測。是次航班約有1,200名旅客,有約1,000名旅客已上船,而染疫船員屬於後勤未有接觸乘客,而晚上約11時許,船上旅客已全數離開郵輪。
皇家加勒比國際遊輪:1,250名船員均已打針
皇家加勒比國際遊輪重申,海洋光譜號上全部1,250 名船員均已完成疫苗接種,並於登船前通過了核酸檢測和相關健康篩查,持陰性結果登船。
海洋光譜所有旅客會陸續離開,並需根據港府有關部門後續發布的指引,進行相關檢測。公司會對受影響乘客提供多重補償方案,包括全額退回已支付的船票費用和港務稅費、交通費補貼、是次預訂船票費用同等金額的未來航班抵用券等。關於未來航程安排,皇家加勒比將會與衞生防護中心密切溝通,以確保旅客及船員的健康與安全。
皇家加勒比國際遊輪強調,已要求所有船員和12歲以上旅客在登船前14天完成新冠疫苗接種,並於登船日前進行核酸檢測,憑陰性結果登船,同時在遊輪碼頭和船上設有多重舉措,亦會對旗下遊輪船員進行高頻次的日常健康監測,保證賓客與船員的健康安全。
旅客投訴苦等4個多小時無食水 船公司只稱「技術問題」
讀者Ken向《香港01》表示,一家四口原定今日登上皇家加勒比郵輪海洋光譜號,參加四日三晚郵輪旅程,Ken下午4時許到啟德郵輪碼頭辦理登船手續時,職員突然停止登船,現場逾200人在閘口滯留,不少人感到鼓躁向職員查詢,職員僅回應基於「技術問題」不能上船,但沒有進一步解釋。
Ken指出,滯留在閘口的大批旅客相當無助,直至晚上,都未有明確指示何時能夠登船,郵輪公司亦沒有向他們提供食水,「這裏根無沒有餐廳,不能買食物,亦不能叫外賣,大家都只是等待。」然而,部分經已上船的旅客,卻獲船公司安排用膳,令現場苦等旅客更為不滿,指摘不公。
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職員登記資料着旅客離開
Ken又表示,至晚上8時許,有職員指公司會記錄他們的資料,着乘客離開,公司會處理退款安排,但沒有提及任何補償,「我們要的不是退款,是大家都安排好放假散心,但一直拒絕明確交代停航原因」。
至晚上10時許,有消息指郵輪上有船員初步確診,Ken得悉消息後無奈表示,「都猜想也許與疫情有關,但直至大家離開時,都沒有職員確認消息」。
政府發公告 本周六前須強檢
政府今日晚上就海洋光譜號發出強制檢測公告,任何在9月30日至10月21日期間曾身處郵輪海洋光譜號超過兩小時的人士(包括但不限於全職、兼職和替假員工及乘客),須於本月23日或之前接受檢測。
衞生當局會根據流行病學調查和化驗結果,並視乎個案情況,決定有關乘客和船員的檢測、醫學監察及/或檢疫等安排。