【追蹤美大選】跟希拉里學打選戰 用大數據做微定位

撰文:梁啟智
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美國選舉打從 2004 年開始,以「大數據」主導競選已成為一門學問…最常見的「微定位」方式,是由選民地址開始…競選團隊可以按照人口普查數據,猜想你的社會地位,甚至政治立場,然後再按你所屬選區的形勢,設計出合適宣傳策略。早前,我就用了兩個郵編號碼,來假裝登記做希拉里支持者…結果,果然收到版本不同的歡迎電郵。
梁啟智
傳統千篇一律廣播式宣傳已經過時,現代競選講求要有針對性。而美國選舉在這方面,可謂玩得爐火純青。(Getty Images)

臨近香港立法會選舉,選民如果有登記電郵地址的話,現在應該已經收到大量來自各候選人的電郵宣傳了。不知你可有想過,候選人發給個別選民的電郵,其實不一定都一樣?傳統千篇一律廣播式宣傳已經過時,現代競選講求要有針對性。而美國選舉在這方面,可謂玩得爐火純青。

奧巴馬為了確保希拉里能夠順利接棒成為下任總統,近來除了不斷在全國各地站台拉票之外,還向希拉里的競選團隊,送了一份超級大禮——一個有 2,000 萬個電郵地址的選民數據庫。

美國選舉打從 2004 年開始,以「大數據」主導競選已成為一門學問,常以「微定位」(microtargeting)一詞總括之。早前,我在一場香港公務員培訓活動介紹過這個發展,也在此和大家分享一下。

度身訂造拉票策略 吸收最多游離票

所謂「微定位」,就是不斷細化對選民背景的理解,以求達到度身訂造拉票策略之效。這種趨勢,來自市場推廣模式改變。如果你在從前物資匱乏的年代賣車,你會用便宜的方法,製造大量汽車,然後很便宜的賣出去,是為大量生產和大量消費。但到了家家戶戶都有車的年代,你就要相對少量生產不同型號、大小和顏色的汽車,對準每個潛在顧客的口味,來增加購買意欲。換轉在政治世界,當中間游離票愈來愈少的時候,拉票方式也要愈來愈針對個別選民的背景,來增加成功率。

奧巴馬除了不斷在全國各地為希拉里站台拉票之外,還向希拉里的競選團隊,送了一個有 2,000 萬個電郵地址的選民數據庫。(Getty Images)

按地理位置分析選民背景 同一內容不同演繹

最常見的「微定位」方式,是由選民地址開始。畢竟,無論是選民結構差異或是選票點算範圍,本身都是地理問題。競選團隊可以按照人口普查數據,猜想你的社會地位,甚至政治立場,然後再按你所屬選區的形勢,設計出合適宣傳策略。

早前,我就用了兩個郵編號碼,來假裝登記做希拉里支持者。一個位於紐約市哥倫比亞大學旁的高學歷高收入社區,另一個則位於佛羅里達州一個小城市的中產市郊,結果,果然收到版本不同的歡迎電郵。佛羅里達州版是以希拉里自己名義發出,題目是「歡迎」。紐約版是以競選團隊名義發出,題目是「我不會浪費你的時間」,這對紐約人來說,是個很合適和搶眼的題目。兩個版本的內容,都是叫收信人捐錢。但佛羅里達州版列舉了希拉里的政綱和政績,而紐約版則直接列出競選團隊要花錢的地方。這是因為佛羅里達州是一個「戰場州」,希拉里要穩住票源。紐約人則大多已是希拉里支持者,不用再以政綱和政績游說,直接要錢就可以。

最有趣的分別,是佛羅里達州版在談教育政綱的時候,特別用到「要讓孩子發揮上帝給予的潛能」這句話。紐約版則沒有,畢竟紐約人無論生孩子或是上教堂的比例也較低,這樣寫,可能會趕客多於拉票。

我用了兩個郵編號碼,來假裝登記做希拉里支持者。一個位於紐約,另一個則位於佛羅里達州,結果,果然收到版本不同的歡迎電郵。(Massimo Catarinella,Paulkondratuk3194,Wikimedia Commons)

分區電郵(geo-targeted email)在概念上,不是什麼新鮮事物,其實就是我們平時收到郵局通函直銷傳單的網上版。只是美國政黨透過大量市場調查和測試,已經很透徹知道,怎樣做才能得到最大功效。

香港立法會選舉的選戰,現在也已如火如荼,登記選民可選擇用電郵收取政黨文宣。美式分區電郵策略,香港也有政黨在做。大家不妨比較一下你和其他同選區朋友收到的拉票電郵,同一政黨的,內容也未必一樣。最起碼,同樣是新界西的拉票電郵,也有可能分「屯門元朗版」、「葵青荃灣版」和「東涌離島版」。

這只是「微定位」初階版本,進階級是精細到以每一戶為動員單位。美國政黨如何做?香港又有沒有類似情況?我們下期再續。

(本文純屬作者意見,不代表香港01立場。)