東航首日提供航班WiFi服務 發送一張圖竟要5分鐘

撰文:李俊杰
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內地民航近期允許航班提供無線上網服務,然而《澎湃新聞》記者發現,東航第一架WiFi航班的網絡速度慢得可怕,一段簡單截圖及一段文字竟要5分鐘才能發送出去。

東航乘客試用機內的無線網絡。(視覺中國)
乘客在微信中吐槽。(網絡圖片)
東航今日大肆宣傳客機的WiFi服務。(網絡圖片)

截至目前,東航已有74架機能向乘客提供空中網絡服,覆蓋全部國際遠程航線及166條國內重點商務航線,東航今日亦都為此大肆宣傳。

《澎湃新聞》記者今日上午(18日)7時乘坐東航MU5137航班(上海往北京)也嘗試連接WiFi。記者發現,用蘋果手機在飛機上連接Wi-Fi,要先打開飛行模式,連接CEAIR-WIFI(東航的WiFi名稱)。然後在蘋果的網絡瀏覽器safari中,輸入航班座位號,證件號後四位,搶到預約名額後即可使用Wi-Fi。

「本來很驚喜,現在很失望。」乘客劉先生表示,本來以為能上網,結果網頁都打不開,只能上微信,網速太慢。記者親身測試也發現,郵件發不出,影片傳不了,只能微信發文字和圖片,一張截圖也花近5分鐘才成功發出。

機組人員表示,本次航班只開放近100個連接Wi-Fi的名額。記者搶到手時,手機顯示名額還剩下79個。不過,一旁的人晚一些搶到,卻顯示還剩100個名額。

內媒報道,1月17日21時36分,海南航空HU7781航班(海口至北京)是內地民航史上第一架允許機上使用便攜式電子設備(包括平板電腦、智能手機等設備)的航班。另據中國民航局所發的「評估指南」,南方航空亦已完成相關評估工作,明日起可向乘客提供WiFi網絡服務。