趕客？富臨店長狂罵食客影片瘋傳：巴閉過你！　食客反擊後續絕了

這樣是「趕客」？本港網絡流傳1段「富臨酒家店長狂罵食客」影片，指天水圍天盛商場富臨酒家店長與食客爭執，其間2人取出手機互影，店長更明言「我係管呢間舖嘅。巴閉過你啊」、「妳好有錢啊？有錢咪出去囉，我唔歡迎妳啊，呢到唔到妳鬧事」。食客之後繼續邊罵邊拍片直至影片結束，店長則未有再與食客爭吵。

富臨集團回覆《香港01》表示，對日前（9月30日）旗下天水圍天盛商場富臨酒家分店店長與顧客發生爭執一事表示高度關注，內部已就事件展開調查。富臨集團指，一直非常重視客人的用餐體驗，認為無論任何情況下，員工必須尊重顧客，提供優質及貼心服務，因此已對涉事員工作出嚴厲處分。

影片引來網民熱議，「店長竟然閙客，一係炒得一係執得」、「就算係個客唔啱都唔應該X個客啦」；也有網民認為，「似西人鬧西人」、「事出必有因，冇頭冇尾，都唔知發生乜」。

富臨店長與食客互罵

有港男周一（9月30日）於Facebook群組「全港店舖消息(開張/執笠)關注組」發布影片，指天水圍天盛商場富臨酒家店長發惡責罵食客。

影片長2分48秒，見到穿黑色西裝的店長，正與1名大媽食客爭執，雙方取出手機互拍，左移右動上演攻防戰。這時另1名較年輕男職員加入爆粗指罵大媽，「妳慳X啲啦，我X妳。妳望下妳自己啦，點樣影妳啊？」。大媽回擊「X你老X，報警囉」，男職員則說「唔好X嘈喇，由X得佢發癲」。

富臨店長：我唔歡迎妳

大媽仍在拍片大聲指罵，店長表示「妳一係坐低飲茶，一係就出去（離開），就係咁簡單」，又明言「我係管呢間舖嘅！」。大媽反問「好巴閉咩？」，店長反嗆「巴閉過妳啊！你好有錢啊？有錢咪出去囉」。大媽反駁「喺度食嘢」，店長即說「我唔歡迎妳啊。呢到唔到妳鬧事」。

之後店長與男職員走開與大媽保持距離，未有再與大媽爭吵，大媽則繼續邊罵邊拍片，直至影片結束。

網民：趕客？

網民看過影片議論紛紛，有人認為無論如何不應責罵客人，「店長竟然閙客，一係炒得一係執得」、「就算係個客唔啱都唔應該X個客啦」、「咩係想趕客？」。

也有人指事出必有因，「事出必有因，冇頭冇尾，都唔知發生乜」、「呢個大媽咁有台型戰力十足，都唔係信女嚟啦」、「似西人鬧西人」、「而家啲人最叻就係大家揸住部電話，用錄影功能攻擊大家」。

富臨集團：已嚴厲處分涉事員工

富臨集團回覆《香港01》表示，對日前（9月30日）旗下天水圍天盛商場富臨酒家分店店長與顧客發生爭執一事表示高度關注，內部已就事件展開調查。富臨集團指，一直非常重視客人的用餐體驗，認為無論任何情況下，員工必須尊重顧客，提供優質及貼心服務，因此已對涉事員工作出嚴厲處分。

富臨集團又說，對造成是次用餐不愉快體驗表示抱歉及遺憾，本集團承諾會加強前線員工培訓，努力提升服務質素以滿足顧客期望。